 Pes doğrusu! Alman sigortası DAK'a 5 aydır tek sayfayı fakslayamadılar Almanya'da yaşayan Hakan Teker, İzmir - SSK'nın 5 aydır vermediği tek sayfalık bir uzatma yazısı yüzünden SSK'nın Almanya'daki eşdeğeri DAK'la mahkemelik olmak üzere. Okurumuz, Yalova'daki evleri depremde yıkılan anne - babasını, kışı geçirmeleri için yılbaşında Almanya'ya davet etti. Alman hükümeti, turist vizesi alan herkesten sağlık sigortası istiyor. Teker'in anne - babası SSK'lı oldukları için, gelirken İzmir - SSK'dan yurtdışında acil bir durumda tedavi olmalarına imkan veren 3 aylık bir belge aldılar. Baba Almanya'ya geldikten kısa bir süre sonra ağır bir kalp krizi geçirdi ve ameliyata alındı. Bu arada mart ortalarına gelindi ve SSK'dan alınan belgenin süresi doldu. Teker daha şubatta İzmir - SSK'ya başvurmuş, ayrıca DAK da Türkiye'ye bir yazı göndermişti. Ancak aylar geçmesine karşın ses çıkmadı. Okurumuz bu arada bakanlıktan genel müdürlüğe kadar aramadık yer bırakmadı. Hatta bakan Yaşar Okuyan'a bile faks çekti. Bu faks üzerine Genel Müdürlük'ten kendisini arayan bir yetkili, "Merak etmeyin, belgeyi hemen gönderiyoruz" dedi. Ancak belki de İzmir - SSK'nın ilgisizliği yüzünden iş uzadı, uzadı ve sonunda bizim köşemize kadar uzandı! Teker bize başvurduğunda, Almanlar 10 bin 680 mark tutan ameliyat ücretini kendisinden tahsil etmeye kalkışmışlardı. "14 gün içinde parayı ödemezsiniz mahkemeye gideriz" diyorlardı. Okurumuz ise "Bir sayfayı DAK'a fakslamak bu kadar mı zor?" diye isyan ediyordu. Anlayabildiğimiz kadarıyla Almanya'da bu sıkıntıları tek yaşayan Teker değil. Çünkü Alman yetkililer Teker'le görüşmelerinde "SSK hep böyle yapıyor" diye bıkkınlıklarını dile getirmişler. Arkadaşımız İlkay Özcan'ın devreye girmesinden sonra Ankara'daki Genel Müdürlük yetkilileri belgenin birkaç gün içinde Almanya'ya fakslanacağına söz verdiler. İzmir - SSK'da bu işle ilgilenen personelin işi ağırdan aldığını kabul eden yetkililer, gerekli uyarının yapıldığını da ifade ettiler. Araba taksitlerinin önlenemez yükselişiİstanbullu okurumuz Sarenur Baycan, Ulusal Motorlu Araçlar'ın düzenlediği otomobil kampanyasına katılırken yukarıdaki sloganlardan cesaret almıştı. Geçtiğimiz aralıkta Toyota 1.3 için 46 ay sürecek kampanyaya yazıldı ve 533 milyon lira peşinatı yatırdı. Ocak ayındaki ilk taksit 105 milyon liraydı. Ancak aylık ödemeler nisanda 167 milyon liraya, mayısta ise 350 milyon liraya fırlayıverdi. Sözleşme gereği bu fiyat artışları ağustos ayına kadar devam edecekti ve kulaklarına geldiğine göre de astronomik bir miktarda sabitlenecekti. Taksitlerin önlenemez yükselişi karşısında şaşkınlığa düşen okurumuzun kampanyadan ayrılma süreci de sancılı geçiyor: "Dediklerine göre fiyata 1 milyar lira zam gelmiş. Ben farkı peşin ödemeyi teklif ettim ama kabul etmediler. Bari başka bir kampanyaya kaydırın dedim, o da olmadı. Sonunda ihtarname çekerek organizasyondan ayrıldım. Ama bu da çare değilmiş. Çünkü bugüne dek ödediğim yaklaşık 1 milyar liranın 250 milyon lirasını kestikleri gibi paramı da 5 ay sonra ödeyeceklermiş." Arkadaşımız İlkay Özcan'ın sorularını yanıtlayan Ulusal'ın muhasebe müdürü Mustafa Kayatepe'ye göre yapacak bir şey yok, çünkü bütün bunlar zaten sözleşmede yazıyor. Toyota 1.3'ün üretimden kalkması nedeniyle Toyota Terra 1.4 vereceklerini söyleyen Kayatepe, sözleşmeye göre taksitlerin önümüzdeki aydan itibaren sabitleneceğini söyledi. Ancak bu miktarın kaça yükseleceği konusunda bilgi vermekten ısrarla kaçındı. Konya'daki abonenin Antalya'da işi ne?İnternette bir tuşa dokunup, dünyayı ayağınıza getirebilirsiniz, ama faksla bile halledilecek basit bir işlem için icabında şehirlerarası yolculuk yapmak zorundasınız. Okurumuz, sabit ücrete tepki olarak cep telefonu aboneliğini iptal ettirmek istiyor. Telsim'in işi yokuşa sürdüğünü düşündüğü için öfkelenerek bizi aramış. Arkadaşımız İlkay Özcan'ın sorularını yanıtlayan Telsim halkla ilişkiler müdürü Selda Susal, iptallerin Türkiye çapındaki 9 bölge müdürlüğünden yapıldığını, sayının yakında artacağını söyledi. Dediklerine göre bu yöntemin amacı, karışıklığın önüne geçmekmiş. Turkcell'de ise Türkiye'nin herhangi bir kentindeki abonenin iptal talebini İstanbul'daki merkeze faksla bildirmesi, işlemlerin başlatılması için yeterli. Bu faksın ardından Turkcell abonenin adresine bir form gönderiyor. Ve formu doldurup postaladığınızda aboneliğiniz iptal ediliyor. Yazara E-Posta: mtamer@milliyet.com.tr |