Geçmişin insanlara tepeden bakan liderlerinin yerini, insanlarla içiçe, insanlardan hizmet bekleyen değil, insanlara hizmet etmeye odaklı liderler alıyor. Belirli bir toplumu değiştirmek isteyen liderler, öncelikle o toplumu ciddiye aldığını göstermelidir
Liderlik, giderek lider olmaktan ’liderliği paylaşma’ya dönüşüyor. Geçmişin insanlara tepeden bakan liderlerinin yerini, insanlarla içiçe, insanlardan hizmet bekleyen değil, insanlara hizmet etmeye odaklı liderler alıyor. 24 Ocak 2001’de bir suikast...
Etkin bilgi, yetkin insan
Şirketlerin eğitim yaklaşımları değişiyor. Geçmişte bilgi deposu insanlar revaçtayken, şimdi bilgiyi kullanan insanlar ön planda. İşletmeler, her şeyi bilen insanlar yerine becerilerini kullananları tercih ediyor.
‘Kaliteli insan, kaliteli ürün’
Petlas Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesi Adnan Şahin, şirket olarak toplam kaliteye büyük önem verdiklerini belirterek, "İnsana yatırım yapıyoruz. çünkü kaliteli insan kaliteli ürün üretir" diyor.
Fark yaratan müşteriyi kapar
ABD’de ‘mağazacıların duayeni’ olarak tanınan Joseph Siegel, mart ayında Türkiye’de perakendecilere bir seminer verecek. Siegel, seminerde Türk mağazacılara "fark yaratan kazanır" mesajı verecek
Şirketlerin web’de tercihi ‘outsourcing’
Web sitesi kurmak isteyen Türk firmalarının sayısı artıyor. İnternet dünyasına adım atmaya hazırlanan şirketler, site kurulumu ve işletimi için dış kaynak kullanımını (outsourcing) tercih ediyor
Mağaza personeline dikkat!
Perakende sektöründe yapılan araştırmalar, stoklarda çıkan açıkların yüzde 44’ünün eleman hırsızlıklarından, yüzde 32.7’sinin ise müşteri hırsızlıklarından kaynaklandığını ortaya koyuyor.
Compaq yeni binasında
Compaq, genişleyen organizasyon yapısı, bünyesine kattığı yeni hizmet alanları ve çalışanlarıyla, 2001 yılında Kozyatağı’ndaki yeni binasında hizmet vermeye başladı. Yeni binanın giriş katında ise Compaq Teknoloji Merkezi faaliyet gösterecek.
Hamidiye Suları’na Tüketiciye Saygı Ödülü
Müstakil Tüketiciler Birliği tarafından ilk kez bu yıl verilen Tüketiciye Saygı 2000 Ödülleri sahiplerini buldu. Yapılan incelemelerde kaynağından tesislerine, hijyenliğinden kalitesine servis ağından müşteri ilişkilerine kadar gerçekleştirdiği titiz...
Lucent’in beyin takımına destek
Lucent Türkiye’nin iletişim teknolojileri danışman kadrosu genişliyor. Lucent’ta İnternet Servis Sağlayıcılarına yönelik iletişim ağları çözüm danışmanı olarak göreve başlayan Serdar Yokuş, yerel ve uzak alan ağları, sistem uygulamaları, işletim...
Romar, artık Ufuk Yıldıztekin’e emanet
Türkiye’nin ilk bilgi teknolojileri firmalarından biri olan Romar’a "taze kan’’ geldi. Sektörün deneyimli ismi Ufuk Yıldıztekin, 2001 yılına Romar’da Genel Müdür olarak girdi. Bu atama, Romar’ın yenilikçi yapısının gerekli kıldığı bir ihtiyaç olarak...
Okullara toplam kalite semineri
Sistem Danışmanlık tarafından düzenlenen ’Okullar için toplam kalite yönetimi’ başlıklı seminer, 9 - 10 Şubat 2001’de Topkapı Eresin Otel’de yapılacak.
Nicholson International Telekom Grubu İstanbul’da toplandı
1989 yılında Londra’da kurulan ve bugün 24 ülkede 31 ofisiyle People Management Consulting konusunda faaliyet gösteren Nicholson International, 2000 yılında sektörel ihtiyaçlara daha iyi hizmet verebilmek amacıyla yeniden yapılandı ve Türkiye...
YAZARLAR
