Cartoon Otel Genel Müdürü Burak Atilla, personeliyle omuz omuza çalışan bir yöneticinin başarıya ulaşabileceğini, masabaşı yöneticiliğin sonuç getirmeyeceğini savunuyor
MİNE ŞENKUL
İş hayatında insan unsurunun büyük bir önem taşıdığı biliniyor. Ancak, hizmet sektöründe insanın önemi daha da artıyor. İstanbul Taksim’de yer alan Cartoon Otel’in Genel Müdürü Burak Atilla, otelcilikte başarının personel ile omuz omuza çalışmaktan geçtiğine inanıyor. Toplam 66 odası ve 170 yatak kapasitesine sahip olan Cartoon Otel, Special Class sınıfına giren, dört yıldızlı bir otel. 1997 yılı sonunda kurulan otelin doluluk oranı 2000 yılında yüzde 75 olarak gerçekleşti. Kendisini hiçbir zaman bir yönetici olarak görmediğini söyleyen Atilla, gerektiğinde bulaşık yıkayıp, servise yardım ettiğini de söylüyor. Hizmet sektöründe çalışanlar için motivasyonun önemli olduğunu savunan Atilla, yöneticinin organizasyonun içerisinde yer almasının çalışanları rahatlattığı görüşünde. Atilla, otelcilik yatırımlarının sahiplerine ise tesislerinde yerli yönetici çalıştırmalarını öneriyor.
Burak Atilla, 1960 yılında İstanbul’da doğmuş. Göztepe Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi’nden mezun olduktan sonra, 1977 yılında Almanya’ya gitmiş. Steigenberger Hotelfachschule’yi biteren Atilla, öğrenimi süresince Steigenberger’in Almanya içerisindeki zincir otellerinde çalışmış. Türkiye’deki çalışma hayatına 1985 yılında başlayan Atilla’nın ilk durağı Antalya olmuş. Ardından 12 yıl Kuşadası’nda görev yapmış. Yaklaşık 1.5 yıldır İstanbul’da Cartoon Otel’de Genel Müdür olarak görev yapan Burak Atilla’nın Türkiye’deki otel yatırımcılarından bir isteği var; "Dışarıdan bakıldığında toplum olarak birbirine güvenmeyen insanlar gibi görünüyoruz. Lütfen, otelciler kendi insanına güvensin ve yöneticileri bunların arasından seçsin. Özellikle meslekten yönetici çalıştırsınlar. Bizim mesleğin dışından insanların ve yabancı yöneticilerin çalıştığını görmek beni üzüyor.
İş hayatında insan unsurunun büyük bir önem taşıdığı biliniyor. Ancak, hizmet sektöründe insanın önemi daha da artıyor. İstanbul Taksim’de yer alan Cartoon Otel’in Genel Müdürü Burak Atilla, otelcilikte başarının personel ile omuz omuza çalışmaktan geçtiğine inanıyor. Toplam 66 odası ve 170 yatak kapasitesine sahip olan Cartoon Otel, Special Class sınıfına giren, dört yıldızlı bir otel. 1997 yılı sonunda kurulan otelin doluluk oranı 2000 yılında yüzde 75 olarak gerçekleşti. Kendisini hiçbir zaman bir yönetici olarak görmediğini söyleyen Atilla, gerektiğinde bulaşık yıkayıp, servise yardım ettiğini de söylüyor. Hizmet sektöründe çalışanlar için motivasyonun önemli olduğunu savunan Atilla, yöneticinin organizasyonun içerisinde yer almasının çalışanları rahatlattığı görüşünde. Atilla, otelcilik yatırımlarının sahiplerine ise tesislerinde yerli yönetici çalıştırmalarını öneriyor.