|
Sıradan SIRLAR
Ön Saflara koyduğunuz elemanlar sizi gerçekten iyi temsil ediyor mu?
Patronlar' veya 'Üst Yöneticiler' çoğunlukla meşgul insanlardır. Birçok yere kendilerini temsilen yardımcılarını veya departman yöneticilerini gönderirler. Hatta bazı durumlarda sekreterleri, ilk gelen bilgilerin, onlar tarafından görülmesinde yarar olup olmadığı konusunda karar verirler ve bu bilgileri kendilerine hiç ulaştırmazlar. Her yere yetişemeyecekleri bir gerçek. Bunu kabul etmek lazım.
Bazen bakarsınız politik düzeyde önemli sayılmayan, ancak şirketin yönetilmesi sırasında önemli bir araç olabilecek kaynak ve bilgiler tepe yönetime hiç ulaşmamış ve daha alt düzeylerde takılmış kalmış.
Geçenlerde turizm şirketlerinden birinin patronunun eline bizim ne yaptığımız konusunda bir bilgi ulaşmış. Dünyada savaş rüzgarlarının esmesi, zaten belli bir süredir seyahat taleplerinin kısılmış olması, anlaşılıyor ki patronu satış konusunda yeni bir arayışa gitmeleri konusunda harekete geçirmiş. Bizim satış ve pazarlama konusundaki aktif hizmetlerimizden yararlanmak istemiş. Ancak, bizimle ilk görüşmeye katılmaya vakti olmamış! Görüştüğümüz kişi işe yeni alınan 'Pazarlama Müdürü'. Ürünleri yeterince bilmiyor ve bu hizmetleri niye ve nasıl kullanacakları konusunda şimdilik emin değil. Patron görüş dediği için görüşüyor.Ayrıca, bana: 'Patronu daha önceden tanıyor muydunuz' diye soruyor. Oysa biz kendi şirketimizin hizmetlerinden biri olan telepazarlama yöntemiyle ulaştık patrona. Evet, her şeye rağmen iyi niyetli biri. Bakalım iyi niyet yetecek mi?
Sizce, biz bu şirketle tekrar görüşecek miyiz? Yoksa verdiğimiz bilgiler ve önerilerimiz gömülü mü kaldı?
SAYFA BAŞI
|
|
|
