|
Küsmek yok, yatırım var
Novartis, personeline ‘kibar, zeki ve ısrarcı’ olmayı öğretiyor. Aynı felsefe yönetime de hakim. Devletten 32 trilyon liralık alacağı var ama 100 milyon dolarlık yatırım yapıyor
 SİBEL KÖKLÜ
Eskiden her ülkede birer fabrikası olan İsviçreli dünya ilaç devi Novartis’in bugün Avrupa’da altı üretim merkezi kaldı. Bunlardan biri de Türkiye’de. Türkiye, üretim yaptığı ilaç grubunda 60 ülkeye ihracat yapıyor, şirketin merkezinin bulunduğu İsviçre’ye bile ihracat gerçekleştiriyor. İhracat geliri 50 milyon İsviçre Frangı’nı buluyor. Cirosu ise 400 milyon İsviçre Frangı.
Şirketin en büyük sermayesi ise insan kaynağı. Binden fazla kişinin çalıştığı Novartis’te geçen yıl yapılan çalışan memnuniyeti anketinde, yüzde 98 gibi çok yüksek bir rakama ulaşıldı. Bu rakam Avrupa’daki en yüksek oran. Harvard Business School da Novartis Türkiye’nin başarısı üzerine bir vaka çalışması hazırlıyor.
Geleceğe ‘birlikte yürüyorlar’
Çalışanların zevkle çalıştığı, eğlendiği ve gurur duyduğu bir işyeri olmayı hedeflediklerini belirten Novartis İlaç Genel Müdürü Altan Demirdere, bunun yönteminin de sürekli eğitim olduğunu belirtiyor.
Dünya genelinde ‘Birlikte Yürüyelim’ projesiyle uygulanan eğitimler Türkiye’de de yerel özelliklerle zenginleştirililiyor. Hem medikal, hem satış hem de kişisel gelişim eğitimleri veriliyor. Demirdere, "kibar, zeki ve ısrarcı ol" sloganı ile yeniden düzenledikleri eğitim programıyla, müşteri hizmetinde zaman sınırı tanımayan, hırslı, saygılı ve zeki bir iş gücü oluşturmak istediklerini söylüyor.
‘60 kişi için 7 bin kişiyle görüştük’ Novartis İlaç Genel Müdürlüğü’ne sekiz ay önce getirilen Altan Demirdere, son dört yılını Macaristan’daki Novartis’in Genel Müdürü olarak geçirdi. Türkiye’de kendisini en çok etkileyen ise gözlerinin içi parlayan, müthiş enerjik ama işsiz gençler. "60 tane satış elemanı almak istiyoruz, ilanımıza 7 bin tane pırıl pırıl insan başvuruyor. Canımız çıkıyor onları elemek için. Türkiye’de diğer ülkelerde olmayan muhteşem bir enerji var" diyen Demirdere, Türk yöneticilerin yurtdışındaki başarılarını da bu enerjiye bağlıyor.
100 milyon dolara yeni fabrika Devletten 32 trilyon liralık alacağı bulunan Novartis, 100 milyon dolarlık yeni bir yatırım yapmaya hazırlanıyor. İstanbul Kurtköy’de kasımda inşaatına başlanacak yeni fabrika, varolan iki fabrikayı bünyesinde toplayacak. Demirdere, en büyük müşterilerinin devlet olduğunu belirterek, "Biz paramızı alamıyoruz. Ama her şeye rağmen hizmetlerimizi de aksatmıyoruz. Novartis’in çok önemli kanser ilaçları var. Hayat kurtaran ilaçları vermemezlik yapamıyoruz. Onları veriyoruz" dedi.
SAYFA BAŞI
|
|
|
