 |
 |
|
FATOŞ KARAHASAN Marka Zirvesi'nde konuşmacıların tümü, yeni bir dönemin başladığını ve geçmişteki anlayışın değişmesi gerektiğini savundular. Ürün arzının, talebin çok ötesine geçtiği, insanların yoğun reklam mesajları arasında bunaldığı üzerinde duruldu. Çok fazla seçim imkânı olduğu için, insanların yaşamlarını basitleştirecek çözümleri aradıkları, diğerlerini algılamayı bile reddettikleri vurgulandı. Sunuşların ortak noktası, kendilerine birşeylerin satılmasından bıkmış olan yeni tüketici tipinin, ürün tasarımı da dahil olmak üzere, pazarlamanın her basamağında kendi görüşlerinin alınmasını talep ettiğiydi. Konuşmacılardan Atilla Aksoy'un John Grant'den alıntıyla söylediği pazarlamanın artık "neysek o'yuz" döneminde yeni bir iletişim diline ihtiyaç var. Yaşam biçimleri ve tüketici davranışları konularında dünyanın önde gelen uzmanlarından Michael Solomon, tüketim tercihlerinin yalnızca ürünlerin sunduğu somut fayda bazında yapılmadığını, alışverişin ve sahip olmanın insanların yaşamında derin anlamlara sahip olduğunu savunuyor. Bu bağlamda, tüketicileri bazı tiplere ayırmak mümkün; ucuz ürün "avlamak" isteyenler, kendisine benzeyen insanlarla birarada olmayı arayanlar, politik bir nedenle seçim yapanlar, vakit geçirmek için dolaşanlar, hatta özel yaşamında bulamadığı özel ilgiyi mağaza çalışanlarından alabilmek için alışverişe çıkanlar mevcut. Duyulara hitap eden mağazalar Mağazalar fark yaratabilmek için duyulara da seslenmeye çalışıyorlar. Amerika'da yaratılmak istenen etkiye göre özel renk, müzik, ışık hatta koku tasarımı yapılıyor. Mayo alırken kadınların moralinin bozulduğunu gören bir kuruluş, deneme kabinlerinin ışığın pembe tonlarını artırınca satışlarda büyük artış tespit etmiş. Las Vegas'ta casinolar özel parfümlerle oyuncuların uzun saatler oyuna devam etmesini sağlamaya çalışıyor.
|
