|
|


İtibar ancak dört yılda onarılıyor
Şirket yöneticileri kaybolan itibarın zamanla yola gireceğine inanıyor. Ama bu hiç de kolay değil. Zedelenen itibarın eski konumuna getirilmesi dört yıl alıyor
Barış Ergin
Enron, WorldCom, Tyco. Bu şirketlerin itibarları CEO'larının eşlerine milyon dolarlık doğum günü partileri düzenlemeleri, şirketin kaynaklarını muhasebe usulsüzlükleri ile kendi hesaplarına aktarmaları gibi nedenlerle yok oldu. ABD'nin skandallarının ardından bu sorun Avrupa'ya da sıçradı ve İtalya'nın gıda devi Parmalat, hesaplarında çıkan 7 milyar euro'luk açık nedeniyle kurtarılmaya çalışılıyor.
"Bu firmalar eski itibarlarına ne zaman kavuşacak?"
CEO'ya göre hisse alınıyor
İşte Burson - Marsteller'ın CEO'lar, üst düzey yöneticiler, finansal analistler, kurumsal yatırımcılar, medya, hükümet yetkilileri ve yönetim kurulu üyelerinden oluşan toplam bin 40 kişiyle görüşerek gerçekleştirdiği son araştırma ile bu sorunun cevabı arandı.
"2003 Building CEO Capital" adını taşıyan araştırma, CEO'ların kurum itibarı üzerindeki etkisinin ciddi ve sürekli bir biçimde arttığını ortaya koydu. Araştırmaya göre yatırımcılar herhangi bir şirketin hisse senedini satın alıp almamak yolundaki kararlarını, o şirketin CEO'sunun itibarı şekillendiriyor. İlki 1997 yılında yapılan araştırmaya göre CEO'ların kurum itibarı üzerindeki etkisi yüzde 40 iken, bu oran 1999 yılında yüzde 45'e, 2001'de yüzde 48'e, 2003 yılında ise yüzde 50'ye yükseldi.
Araştırmanın sonuçlarına göre, bir şirketin zarar gören itibarının zamanla eski konumuna getirilebileceğini düşünenlerin oranı yüzde 97. Araştırmaya katılan iş dünyasının etkin isimlerine göre şirketlerin zedelenen itibarlarını eski konumuna getirmesi yaklaşık 4 yıl (3.65 yıl) sürüyor. Yeni göreve başlayan CEO'lara da şirketi yeniden yapılandırmaları için en fazla 22 ay süre tanınıyor.
Kurtarıyorlar meyvesini başkası yiyor
Araştırmanın CEO itibarının kurum itibarını belirlemede ne kadar önemli olduğunu bir kez daha kanıtladığını belirten Burson - Marsteller CEO'su Christopher Komisarjevsky, "Araştırmamız, bu belirsizlik ve ekonomik zorluk günlerinde CEO'nun itibarının her zamankinden daha önemli olduğunu gösterdi. Kamuoyu karşısında da kurumlarının görünen yüzü, etik değerlerin temsilcisi oluyorlar" dedi.
"CEO'lar tüm gözler üstlerinde olduğu için baskı altındalar" diyen Burson - Marsteller Araştırma Bölümü Başkanı Dr. Leslie Gaines - Ross, "Araştırma CEO'lara sonuç almak için daha fazla zaman verilmesi gerektiğini ortaya koymuştur. Bugün bir CEO'nun görev süresinin ortalama 4 yıl olduğu ve bu sürenin giderek kısaldığı düşünülürse, yeni CEO'ların yaptıkları itibar yenileme çalışmalarının faydalarını görev başındayken görememeleri riski doğmaktadır" yorumunu yaptı.
|
|
|