|
|
|
 |
|
|
Reklam parası yoktu, bedava krem dağıttı
Geçtiğimiz hafta ölen, kozmetik dünyasının kraliçesi Estee Lauder milyonlarca dolarlık bir imparatorluk bıraktı. Herkes yeni Estee Lauder'in torun Aerin Lauder olacağını düşünüyor
Hayatımda tek bir günü bile satış yapmadan geçirmedim. Eğer bir şeye gerçekten inanırsam onu satarım, hem de çok iyi satarım. Ben buraya dileyerek ya da umut ederek gelmedim. Bunun için çok çalıştım." Bu sözler geçtiğimiz hafta geçirdiği kalp krizi nedeniyle, kayıtlara göre 95, ailesine göre 97 yaşında ölen Estee Lauder'e ait.
1998 yılında Time dergisi tarafından seçilen yüzyılın en etkili 20 iş dehası arasındaki tek kadın olan Estee Lauder arkasında milyonlarca dolarlık ve dünya çapında binlerce çalışanı olan bir kozmetik imparatorluğu bıraktı. Bu imparatorluğun yıllık satışları 5 milyar dolar ve tüm dünyada 20 bin çalışanı var. Estee Lauder makyaj, parfüm ve bakım ürünleri beş kıtada 130 ülkede satılıyor.
Ürünlerini ünlülerin kullanmasına bayılırdı
Macar bir anne ile Çek bir babanın kızı olan Josephine Esther Mentzer yani Lauder bu işe, kimyager olan amcasının yaptığı kremleri güzellik salonlarına ve otellere satarak başladı. Güzellik merkezlerine gidiyor, saç makinesinin altında oturan kadınlara ürünlerini denetiyordu. 1948 yılında New York'taki çeşitli depoları ürünlerini satması için ikna etmişti.
Ona göre bir ürünü satabilmek için en önemli şey müşteriye dokunabilmekti. Lauder kozmetik sektöründe bedava ürün fikrini ortaya atan kişiydi. Yaptığı satışlarda mutlaka yeni ürünlerin tanıtımı için bedava ürünler de sunuyordu. Lauder işe başladığında belki de çok iyi bir reklam ajansı ayarlayabilecek bütçesi yoktu. O da elindeki parayı reklam yerine promosyon ürünlerine ayırdı, herkesin ürünlerini denemesini sağladı.
"Eğer kaliteli bir ürününüz varsa, o ürünü müşterinizin avcuna bıraktığınızda kendisini anlatır" diyen Lauder, ürünlerinin özellikle ünlülerin, yani her şeyin en iyisini alabilecek olanların elinde, çantasında görünmesine bayılırdı. O yüzden onlara da mutlaka yeni ürünlerinden verirdi. Daha sonra iyi bir arkadaşı olan Monako Prensesi Grace Kelly arkadaşlıklarından önce şöyle demişti: "Onu çok iyi tanımıyorum ama bana tüm bunları gönderip duruyor."
Satış noktalarındaki kızları kendisi seçip yetiştiriyordu
Estee Lauder 1930 yılında işadamı Joseph Lauter ile evlendi. Bu Lauter tahmin edebileceğiniz gibi sonradan Lauder oldu. Üç yıl sonra da ilk çocuğu Leonard'ı doğurdu. 1939 yılında ise boşandı. "Çok genç evlenmiştim. Böyle bir durumda kaçırdığınız birçok şey olduğunu düşünüyorsunuz. Ama ondan sonra farkına vardım ki aslında dünyanın en iyi, tatlı kocasına sahiptim." İşte bu yüzden 1942 yılında Joseph ile tekrar evlendi. Ve ikinci oğlu Ronald doğdu. Bu arada kocasıyla birlikte kozmetik işini yürütmeye devam etti. Kocası merkezden işleri idare ederken o da yeni açılan ve kendi ürünlerini satan her depoyu, mağazayı dolaşıyordu. Bu yerlerde kendisi tarafından seçilen ve yetiştirilen kızlar çalışıyordu.
1962 yılında şirketin yüzü olabilecek bir süper model seçmeye başladı. Bunların arasında Karen Graham, Willow Bay, Paulina Porizkova, Elizabeth Hurley gibi isimler vardı.
Oğullardan torunlara, tüm aile Estee'nin izinde
Hayatı boyunca hem işi ve başarıları dolayısıyla hem de çeşitli sivil ve kültürel etkinliklere olan katkıları nedeniyle birçok ödül alan kozmetik kraliçesi, 1995 yılına kadar işinin başındaydı. Emekli olmasına rağmen sağlığı elverdiği müddetçe satış noktalarını ziyaret etmeyi sürdürdü.
Lauder, ailesine çok önem veriyordu. Bunu zaten şirketin şimdiki yetkili isimlerini görünce de anlıyoruz. Oğul Leonard şirkete 1958 yılında katıldı. 1995 yılından beri yönetim kurulu üyesi. 1972-1995 yılları arasında şirket başkanlığı ve 1982-1999 yılları arasında da aynı zamanda CEO'luk yaptı. Diğer oğul Ronald ise şu anda Clinique Laboratories Inc.'nin yönetim kurulu üyesi.
Birçok torunu da şirkette aktif görev alıyor. Leonard'ın oğlu William şirketin CEO'su. En öne çıkan Lauder üyesi, torunu Aerin ise global reklam bölümü başkan yardımcısı.
Lauder sadece başarılarıyla değil güzelliğe dair ettiği laflarla da hatırlanıyor. "Mükemmel bir dünyada elbette hepimiz ruhlarımızın güzelliği ile değerlendirileceğiz. Ama böylesine mükemmel dünyadan daha az iyi olan bir dünyada ise güzel görünen bir kadının her zaman avantajları olacaktır" diyen Lauder aynı zamanda "Çirkin kadın yoktur, sadece buna dikkat etmeyen ya da çekici olabileceğine inanmayan kadın vardır" sözünün sahibi. Bu düşüncesini açıklamak için verdiği örneklerden biri ise şöyle: "Güzellik bir yaklaşımdır. Neden tüm gelinler güzeldir? Çünkü düğün günlerinde görünümlerine çok önem verirler."
Banyo yağı onu dünyaya tanıttı
Estee Lauder'in isminin herkesçe duyulmasını sağlayan Youth Dew (sağda) isimli bol parfümlü bir banyo yağıydı. Bu yağ sayesinde kadınlar artık parmaklarına damlattıkları Fransız parfümlerini kulak arkalarına sürmek yerine güzel bir banyo yapıyor ve mis gibi kokuyorlardı.
Oyuncakları anneannesinin makyaj takımlarıydı
Aslında Estee Lauder'den sonra şirketi ele alacak kişinin, şu anda CEO'luk görevini de yürüten 43 yaşındaki torun William olması gerekse de kusursuz bir stil sahibi, pazarlama ile ilgili tüm bilgileri elinde bulunduran ve ailenin halk tarafından en çok tanınan yüzü olan Aerin Lauder yeni Estee Lauder olarak düşünülüyor.
Aerin şu anda Estee Lauder şirketlerinin global reklam bölümü başkan yardımcısı. İşi anneannesinin adını taşıyan markanın dışarıdan nasıl göründüğü ile ilgilenmek. Bu göreviyle ilgili olarak "Yani üzerimde hiç baskı yok" diye espri yapıyor.
Kozmetik işinin imajla ilgili olduğunu en iyi bilen kişilerden biri olan, iletişim mezunu Aerin'in iki oğlu var. 33 yaşındaki Aerin'i şirkettekiler gelenekle modernlik arasındaki mükemmel köprü olarak görüyor. Beş yaşından beri anneannesinin makyaj takımlarıyla oynayan Aerin Lauder, Fortune.com'da en etkili Amerikalılar arasında.
|
|
|
|
|
Sık Kullanılanlara Ekle
Açılış Sayfası Yap
İletişim
Business
Haber İndeksi
Arşiv
Haberci
Üyelik
