|
 |
|
|
Metro'nun ciddiyeti, Claudia Schiffer'in profesyonelliği
Alman perakende devi Metro Group'un 28 ülkedeki mağazalarından sorumlu kurumsal iletişim yöneticisi Petra Rob, hafta içinde İstanbul'daydı. Metro Group'un Türkiye temsilcisi Nurdan Tümbek'in ev sahipliğinde Mercedes - Benz Türk Direktörler Kurulu Başkanı Dr. Till Becker, Deutsche Bank'ın Türkiye temsilcisi Marcus Slevogt, Marmara Üniversitesi Almanca İşletme Enformatiği Bölümü öğretim üyesi Prof. Dr. Leonhard von Dobschütz ve Türkiye'de Almanca yayın yapan birkaç derginin yöneticisinin de katıldığı bir akşam yemeğinde Rob'la bir araya geldik.
Dr. Till Becker ve Petra Rob'la, Metro'nun yeni girdiği Hindistan pazarının zorlukları, Türkiye'de yatırımın sorunları ve öteden beri fiyata çok duyarlı olan Alman tüketicisinin, bu piyasaya girmek isteyen Wal - Mart ve Marks & Spencer gibi yabancıları nasıl hüsrana uğrattığı gibi değişik konularda daldan dala sohbet ederken, birden sohbetimizin odağına ünlü manken Claudia Schiffer oturuverdi.
Schiffer evet deyince
Metro'nun Düsseldorf yakınlarındaki Rheinberg'de kurduğu örnek mağaza "future store"un (geleceğin mağazası) 2003 nisanındaki açılışına, Rheinberg'li olduğu için Schiffer de davet edilmiş. Ancak Schiffer'in daveti kabul etmesi, Metro üst yönetimi tarafından başlangıçta pek sıcak karşılanmamış.
Açılışı Schiffer'le birlikte yapmak durumunda kalacak olan Metro'nun CEO'su Dr. Hans - Joachim Körber, kendisini ünlü mankenle aynı fotoğraf karesinde magazin sayfalarında görmek istemediğini belirtmiş. Ama olan olmuş bir kere...
Lacileri içinde en ciddi halleriyle ekonomi basınının önüne çıkmaya ve her zaman ciddi sorulara yanıt vermeye alışık Körber ve diğer Metro üst yöneticileri, sürekli flaşlar patladığında herhalde epey tedirgin olmuşlardır. Zira Schiffer adını duyunca sadece Almanya'dan değil, uluslararası magazin basınının önde gelen gazete ve dergileri ve 40 televizyon kanalı, dünyanın dört bir yanından Rheinberg'e gelmiş. Açılışın ardından tam 30 dergi ve gazete, Schiffer'le röportaj yapmış. Rob, Schiffer'in sabırla, her birine güler yüzle ve gayet profesyonelce, aynı cevapları verebilmesine hayran kalmış.
Körber'in popülaritesi
Tabii ertesi gün tüm gazetelerde Metro'nun CEO'su Dr. Körber'in Schiffer'le birlikte çeşit çeşit fotoğrafları! Aynı gün iş için İskandinavya'ya uçan Dr. Körber'i, toplantıya gittiği insanlar da İskandinav basınındaki Schiffer'li fotoğraflarıyla karşılamışlar.
Sonuçta Dr. Körber de bu olaydan memnun kalmış, çünkü örnek mağaza bir anda dünyada ünlenivermiş. Petra Rob "Schiffer sayesinde mağazayı 1 yıl içinde tam 10 bin kişi ziyaret etti. Yurtdışından, özellikle de Amerika'dan çok sayıda ziyaretçi grupları Rheinberg'e geldi. Future store'un bir bölümünü ocakta New York'ta açılan perakende fuarına da götürdük. İnanılmaz kalabalıktı standımız. Schiffer'le yapılan röportajlar sayesinde, mağazayı dünyaya çok güzel duyurmuş olduk" diyor.
Geleceğin mağazası
Nedir bu geleceğin mağazası diye merak ediyorsanız... Bu mağazada bildiğimiz alışveriş sepetlerine, müşteri kimlik bilgilerinin ve müşterinin daha önce yaptığı alışverişlerin görülebileceği bir akıllı tablo (smart shelf) eklenmiş. Akıllı tartılar sayesinde tek yapmanız gereken, aldığınız ürünü tartıya koymak. Siz alışverişinizi yaparken, evdekilerin eksikleri internet aracılığıyla akıllı tablonuza ulaştırma imkanı da var.
Alışverişiniz bittiğinde kasada sıra bekleme, aldığınız ürünleri yürüyen bantların üzerine koyarak kasada okutma gibi sıkıntılı işler de yok. Akıllı tablo sayesinde aldığınız ürünlerin tümü, sepetin içindeyken aynı anda okutulabiliyor.
Geleceğin mağazasının bir bölümünü, ekimde İstanbul'da yapılacak 4. Uluslararası İstanbul Perakende Fuarı'nda görebilirsiniz.
mtamer@milliyet.com.tr
|
|
|
|
Sık Kullanılanlara Ekle
Açılış Sayfası Yap
İletişim
Business
Haber İndeksi
Arşiv
Haberci
Üyelik
