|
|
|
 |
|
|
'Sigortacılıkta şeffaflık esastır'
Aksigorta Genel Müdürü Ragıp Yergin, sigortacılıkta şeffaflığın önemini vurgulayarak poliçelerin bu ilkeye göre hazırlanması gerektiğini söyledi
Aksigorta Genel Müdürü Ragıp Yergin, Aksigorta'nın hem müşteri hem de acente açısından bir cazibe merkezi olduğunu söyledi. Aksigorta'nın cazibe merkezi olmasının acentelere de büyük katkı sağladığını vurgulayan Yergin, şunları söyledi:
"Tüketici haklarını gözeten, hasar süreçlerini verimli yönetip hasarı hızlı ödeyen, kendini tüketicinin yerine koyup ona dönük poliçeler üreten Aksigorta'nın yarattığı güven ve hizmet anlamında acentesine çok büyük katkısı var. Biz bir taraftan acenteye cazip Aksigorta'yız, diğer yandan müşteriye cazip Aksigorta'yız.
Tüketici için cazip Aksigorta olgusu poliçe yazılırken şeffaflıkla başlıyor ve şeffaflıkla başlayan süreç, kendinizi tüketicinin yerine koyup onun ihtiyacı olan teminatları poliçeye yerleştirmekle devam ediyor, ardından hasar süreçlerinde yine şeffaf verimli ve hızlı olmakla devam ediyor" dedi.
Küçük rakamla büyük güvence
Sigorta bilinci konusunda hem sigorta şirketlerine hem de acentelere ciddi görevler düştüğünü belirten Yergin, şunları söyledi:
"Sigortacılıkta müşteri tabanını bilinçlendirmek, eğitmek, ihtiyaçları konusunda uyarmak büyük önem taşıyor. Örneğin birçok kişinin konut, DASK sigortası olmayabiliyor. Buna sağlık, sorumluluk, üçüncü şahıslara verilen zararlar eklenebiliyor. Aslında müşteriye çok ufak rakamlarla çok ciddi güvenceler alabileceğini anlatmakla başlıyor süreç.
Müşterisini tanıyan, ondaki potansiyeli çıkartmak konusunda şirketini de yönlendiren, doğru ürünleri basit anlatımlı hale getirme konusunda da şirketini yönlendiren, tüketiciye ihtiyaçları ve çözümler konusunda danışman bir uzman, öz acente profili çiziyoruz."
|
|
|
|
|
Sık Kullanılanlara Ekle
Açılış Sayfası Yap
Sitene Ekle
İletişim Kurumsal
Blog
Haber İndeksi
Arşiv
Haberci
Üyelik
Bülten
