|
 |
|
|
Cep telefonları evde de susmuyor
Ericsson Consumer Lab'in telekom pazarı hakkında yaptığı araştırmaya göre, Türkiye'de cep telefonu aramalarının yüzde 46'sı evden yapılıyor
EKONOMİ SERVİSİ
Ericsson Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Yiğit Kulabaş, yaptıkları Consumer Lab araştırmasıyla, Türkiye'de cep telefonu aramalarının yüzde 46'sının evden yapıldığı sonucuna ulaştıklarını söyledi.
Kulabaş, tüketici hareketleri ile tüketicilerin telekom ürün ve hizmetleri hakkında ne düşündüklerini araştıran Ericsson Consumer Lab'in, bu yıl araştırma kapsamı alanına 25 ülkenin ardından Türkiye'yi de aldığını söyledi.
Ericsson olarak Türkiye'deki çalışmaların ilk sonuçlarını aldıklarını açıklayan Kulabaş, bu çalışma için 30 ilde 15 - 19 yaş arası 2 bin 106 kişiyle yüzyüze görüşüldüğünü belirtti.
Yüzde 18'de çift sim kart
Kulabaş, araştırmaya katılanlardan hem mobil hem de sabit telefon kullanma oranının yüzde 61, sadece sabit telefon kullananların oranının yüzde 20, sadece cep telefonu kullananların oranının ise yüzde 16 olduğunu ifade etti.
Katılımcıların yüzde 92'sinin bir cep telefonuna, yüzde 7'sinin 2, yüzde birinin ise 3 cep telefonuna sahip olduğunu kaydeden Kulabaş, yüzde 79'lık bir kesimin bir SIM kartı, yüzde 18'inin ise 2 SIM kartı bulunduğunu bildirdi.
İkinci elin cazibesi
Kulabaş, araştırmaya katılanların yüzde 20'sinin faturalı hat, yüzde 79'unun ise ön ödemeli hat kullandığını belirterek, "Türklerin yüzde 82'si yeni cep telefonu kullanmayı tercih ederken, ikinci el cep telefonu kullanımında yüzde 18'lik oranla dünya lideriyiz. Bir cep telefonu kullanma süresi ise ortalama 1,9 yıl" diye konuştu.
Mobil operatör seçerken fiyatına, kapsama alanına, müşteri hizmetlerine, servislerin güvenilirliğine ve kalitesine, çevresindeki insanların hangi operatörde bulunulduğuna önem verildiğine işaret ederek, operatör değiştirme eğilimlerinin yüzde 9 olduğunu bildirdi.
Araştırmaya göre müzik, MMS, duvar kağıdı ve melodi gibi hizmetlerin kullanımında gençlerin tercihinin belirleyici rol oynadığına dikkat çeken Kulabaş, "Türkiye'de abone başına gönderilen SMS sayısı diğer Avrupa ülkelerine göre oldukça yüksek. Haftada bir SMS gönderme oranı yüzde 78" diye konuştu.
'Düşük fiyat olsun'
Araştırma ayrıca, Türk tüketicisinin cep telefonu operatörü seçiminde ilk olarak düşük fiyata önem verdiğini ardından sırasıyla iyi şebeke kalitesi, kapsama alanı, müşteri hizmetleri gibi faktörlerin seçimde etkili olduğunu ortaya koydu.
|
|
|
|
Sık Kullanılanlara Ekle
Açılış Sayfası Yap
Sitene Ekle
İletişim Kurumsal
Blog
Haber İndeksi
Arşiv
Haberci
Üyelik
Bülten
