|
 |
|
|
İki yüzlülüÇü becerememek...
Benim Gözlüğümden / Nihat Demirkol
İİzmir'in çoktan kendini marka ilân etmiş (ki makbulü bunu başkalarının söylemesidir) dev şirketlerinden birinin giriş kapısındayım. Son derece görkemli ve etkileyici dekore edilmiş bir güvenlik noktası. Malûm müzikli kapıdan, egzersiz yapan bir alto saksafon zarafetiyle geçiyorum. 3 kişiye paylaştırılmış bir görev ve içlerinden biri de genç bir hanım. Bankoya yaklaşıyorum ve bir süre bekliyorum, görevlendirilmiş altı gözden en az bir tanesinin beni fark etmesi umuduyla... Nihayet ne istediÇimi soruyor, bana göre en uzakta olanı. Randevum olduÇunu ve görüşmek istediÇim kişinin adını söylüyorum. Güvenlik sürecinin bir parçası olan telefon teyidi alınıyor yukarıdan. "Bir kimlik verir misiniz?" diyor bana en yakında oturan. KimliÇimi uzatıyorum, alıyor ve ortada oturan hanım görevliye veriyor. Bankonun ortasına doÇru biraz daha yaklaşıyorum. Güvenlik görevlisi hanım, önündeki defterin ilgili bölümlerine, adımı, soyadımı, giriş saatimi filan yazmaya başlıyor. Göz ucuyla yazılanlara bakıyorum. Adı hanesine "Cehdi", soyadına ise "Ürgün" diye not düşüldüÇünü görüyorum. Geriye kalan bilgiler daha kolay... Güvenlik konusunda benden daha bilgili ve hassas olduÇuna inandıÇım görevliye, çekinerek, "Afedersiniz" diyorum. "Adımı galiba yanlış yazdınız." Defterden başını kaldırmadan, kendinden emin, işine karışılmasının gerginliÇi içinde ve biraz da sertleşerek yanıtlıyor: "Hayır yanlış yazmadım." Israr etmek zorunda kalıyorum. "Benim için fark etmez ama ismim Nihat Demirkol, defterdeki adı hanesine babamın, soyadı hanesine de annemin ismini yazdınız." Beden diline yansıyan küçük bir panikten sonra, "Öyle mi?" diye yayılıyor muhatabım; farkındalıÇını pek de zorlamadan... Ben, sanki önemli bir görevin can alıcı bir ayrıntısını, uyduruktan kaydeden görevlinin esasen mevcut olmayan mahcubiyetini buharlaştırmak sanki benim sorumluluÇumdaymış gibi davranarak, işi şakaya vuruyorum: "Güvenlik anlayışınızdan çok etkilendim, ziyaretçilerin birkaç kuşak bilgisini almak daha garantili oluyor deÇil mi?" Birlikte gülüşüyoruz ve ziyaretime başlıyorum.
* * *
İzmir'in dev otellerinden birinin büyükçe bir salonunda toplantı hazırlıklarını gözden geçiriyorum. Son eksiklikleri tamamlıyorum. Servis için görevlendirilmiş olanların biri gelip biri gidiyor. Salon İkinci Kordon gibi... Hepsi de güleryüzle ve içtenlikle "Bir ihtiyacınız var mı?" diye soruyorlar. Hemen hepsine teşekkür ediyorum. Derken bir fotokopi ihtiyacı doÇuyor. İçlerinden birine 2 sayfa uzatıyorum. "Bu sayfaları önlü arkalı tek sayfaya çekerek, 15 tane fotokopi rica edebilir miyim?" Şık giyimli, kocaman düÇmeli, sırmalı apoletli genç arkadaşım. "Köşelerinden zımbalatayım mı?" diye soruyor. Tarifi ve isteÇimi tekrarlıyorum: "Hayır, bu 2 sayfayı önlü arkalı tek kâÇıda çeksinler. Zımbaya gerek yok zaten..." İsteÇimin en az evrenin yaratılışı kadar basit olduÇunu, cümlelerimi giderek yalınlaştırarak birkaç kez daha yineliyor ve tarif ediyorum. Görevlinin bakışları, daha çok "Krasner Raikov Teoremi" hakkında ne düşündüÇünü sormuşum gibi donuk, jest ve mimikleri yine de anlamadıÇını haykırır vaziyette... Biraz sonra, fotokopileri getiriyor. 2 sayfa, iki ayrı sayfaya çekilmiş ve köşelerinden zımbalanmış olarak. Çaresiz teşekkür ediyorum. Ve genç arkadaşı uÇurlarken takılıyorum: "Siz zaten böylesinin daha saÇlam olacaÇına inanmıştınız, saÇolun..." Yanımdan, müşterisini memnun etmiş insanların huzuru içinde mütebessim ayrılıyor.
* * *
Olaylar tek yüzleriyle sınırlandıÇında daha başarılı bir toplum olduÇumuza karar verdim. Bir kimlik belgesinin bile öbür tarafını çevirmek zorluyor ufuklarımızı. Önlü arkalı çekilecek bir fotokopinin geometrisini sıÇdıramıyoruz aklımıza. ÇoÇunluÇun iki yüzlü yaşadıÇı bir ülkede, ikiyüzlülüÇün intikamı da işte böyle acıtıcı oluyor. İnsan kaynakları disiplini de zaten bu kıvılcımlarla uÇraşıyor ama biz anlatamıyoruz. Ve "Dev"ler, zaten dev oldukları için, eÇitilmeye burun kıvırmakta bir sakınca görmüyorlar. Bu işin "bilinçsiz-yetersizlik" aşamasıdır. DiÇerlerini de başka zaman anlatırız.
ege@milliyet.com.tr
|
|
|
|
Sık Kullanılanlara Ekle
Açılış Sayfası Yap
Sitene Ekle
İletişim Kurumsal
Blog
Haber İndeksi
Arşiv
Haberci
Üyelik
Bülten
