Tüketici en çok gıdada marka arıyor
EBRU SUNGUR
Türkiye'de tüketicilerin marka beklentilerinin en yoğun olduğu ve bu beklentinin firmalar tarafından karşılandığı sektörün gıda sektörü olduğu belirlendi.
Anka Danışma Grubu tarafından Türkiye'nin değişik illerinde yaşayan ve farklı statü gruplarına dahil 10 bin 35 tüketiciyle yüz yüze gerçekleştirilen anketler ve görüşmelerle yapılan 2006-2007 Tüketici Eğilimleri Araştırması sonuçlandırıldı.
Tüketicilerin yüzde 65.8'i gıda alışverişi sırasında "Markasız bir ürün alacağımı düşündüğümde tedirgin oluyorum" ifadesine katıldı. Tüketiciler, "Aynı özelliklere sahip ürünler arasında daha pahalı da olsa markalı olanı tercih ederim" görüşüne, gıda söz konusu olduğunda yüzde 53.7 oranında katılırken, bu oran giyimde yüzde 39.5'e, mobilyada ise yüzde 35.2'ye düştü. Tüketicilerin yüzde 51.8'i ulaşımda, yüzde 50.1'i de gıdada sürekli aynı markayı tercih ettiğini söyledi. Bu oranın mobilya alışverişlerinde yüzde 35.3'e, giyim alışverişlerinde ise yüzde 29.4'e gerilediği belirlendi.
Araştırmanın sonuçlarını değerlendiren Anka Danışma Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Yasan, markanın Türkiye'de öncelikle bir güven unsuru olarak algılandığının altını çizdi. Yasan şunları söyledi:
"Kuşkusuz saygınlık göstergesi olarak marka tercihinde bulunan bir tüketici kesimi var. Ancak bu kesim, genel içinde azınlığı oluşturuyor.
Bu nedenle özellikle hazır giyim ve mobilya firmaları, marka-moda-trend gibi kavramlar üzerinden yatırım stratejilerini oluşturduklarında sonuç alamıyorlar. Tüketiciler önce ürünün kalitesine ve sonra da mağazanın kendilerine verdiği güvene göre tercihlerini yapıyorlar."
