Ayrıntılı fatura ücretine tepki
ANKA
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Üstün Bol, Türk Telekom'un ve GSM operatörlerinin düzenledikleri faturalardan ayrıntı ücreti adı altında ücret talep etmelerinin yasal olmadığını belirtti.
Bol, "Tüketiciden haksız olarak yıllardır tahsil edilen bu bedeller, yasal faizleriyle birlikte tüketicilere iade edilmelidir" dedi.
Bol, tüketicilerin ayrıntılı faturalarda görüşmelerin başlama ve bitiş sürelerini görebilmeleri gerektiğini ifade etti. Bol, iletişim şirketlerinin, ayrıntı bilgilerini zorunlu olarak faturalarda göstermesi gerektiğini vurguladı.
