'Çifte havale masrafı uygulaması haksız'

ANTALYA AA

Antalya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı, bir müşterinin şikâyeti üzerine, bir bankanın "İsme ya da hesaba havale edilen para aynı gün çekilirse, binde üç masraf ücreti alınır" uygulamasını haksız buldu. Heyet, alınan paranın müşteriye iade edilmesine karar verdi.
Avukat Yunus Günal, bir bankanın İstanbul Şişli şubesinden kendisine 13 bin YTL havale yapıldığını ve göndericinin, havale masrafı olarak 52 YTL ödediğini belirtti. Buna rağmen parayı aynı gün çektiği için kendisinden 39 YTL ek havale ücreti istendiğini kaydeden Günal şunları söyledi:
"Mükerrer havale masrafının hukuka aykırı olduğunu belirttim ve 39 YTL'nin geri ödenmesi için bankaya ihtarname çektim. Ancak, 'Uygulama yasal, parayı iade edemeyiz' denildi." Günal, kararın emsal teşkil edebileceğini ve vatandaşların hakkını araması gerektiğini bildirdi.