'Banka, kart ücretini müşteriye iade etmeli'
ANTALYA AA
Antalya Tüketici Mahkemesi, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin verdiği 'kredi kartı yıllık kullanım ücretinin müşteriye iadesi' yönündeki kararına banka tarafından yapılan itirazı reddetti.
Antalya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'nın, bir müşterinin kredi kartı kullanım ücretine ilişkin yaptığı itirazda müşteri lehine aldığı kararın ardından banka avukatı Bülent Külah, kararın iptali istemiyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdu. Külah, itiraz dilekçesinde, üyelik ücretinin kredi kartı sözleşmesinde de yer aldığını belirterek müşterilerin kredi kartı alırken bunu da imzaladıklarına dikkat çekti.
Kredi kartı kullanıcısının avukatlığını üstlenen Tüketiciyi Koruma Derneği Antalya Şube Başkanı olan Avukat Abdullah Özçulcu da mahkemeye sunduğu savunmasında, kredi kartlarının yaklaşık yarısının müşterilerin adreslerine talepleri olmadan gönderildiğini hatırlattı.
Sözleşme imzalayan müşterilerde de sözleşmenin bir suretinin bulunmadığını savunan Özçulcu, buna rağmen bankaların tüm müşterilerinden kullanım ücreti talep ettiğini vurguladı. Antalya Tüketici Mahkemesi Hakimliği de davanın sonucunda müşteriyi haklı buldu.
