Aksigorta: Yetkili servisler sigorta maliyetini azaltacak

Otomotiv ve sigortacılık sektörü arasındaki işbirliğinin ele alındığı Aksigorta Otomotiv Bayii Acenteler Toplantısı, Bodrum Princess Otel'de gerçekleşti. 'Otomotiv ve Sigortacılık Sektörü İşbirliği' konulu panel, 151 otomotiv bayii acentesinden 218 katılımcıyla düzenlendi.
Toplantıda konuşan Aksigorta Genel Müdürü Ragıp Yergin, iki sektör arasındaki işbirliğinin önemine değinerek, şunları söyledi:
"Otomotiv sektöründe özellikle son 10 yılda yaşadığımız gelişmelerle yerleşen plaza anlayışı çerçevesinde; satış öncesinde, sırasında ve sonrasında kapsamlı hizmet sunumu artık bir bütün haline geldi.
Bu bütünde araç satışı, bakım ve hasar gibi satış sonrası hizmetler, yedek parça tedariki, yetkili servislerde tüketicilere batı standartlarında sunuluyor. Son yıllarda bu 3S anlayışına, sigortalı araç sayısını ve işbirliğini arttıracak yeni S'ler de ekleniyor. Bu S'lerden biri 'sigorta', diğeri de otomotiv ve sigortacılık arasında oluşmakta olan güçlü işbirliğiyle sinerji."
Bu uygulamalarla beraber yetkili servislere daha fazla işin yönleneceğini kaydeden Yergin, "Biz de Aksigorta olarak, sigortalılarımızı yetkili servislere yönlendiriyoruz. Bu işbirliğinde gerek otomotiv sektörü, gerekse sigortacılık sektörünün ortak menfaatleri, maliyetlerin düşmesine sağlayacağı katkı, beklenilen azami müşteri memnuniyeti işimizin olmazsa olmazları" dedi.
Panelde konuşan OYDER Yönetim Kurulu Başkanı Tarık Taşar da, 1990'lı yıllarda otomotiv ve sigorta sektörü arasındaki işbirliğinin yok denecek kadar az olduğunu söylerken 2000'li yıllara gelindiğinde büyüyen pazar, artan müşteri beklentileri ve iş yapış şekillerinin değişmesiyle beraber sektörler arası işbirliğinin arttığını belirtti.
Sorunların çözümünde her iki sektörün işbirliğinin önemli rol oynadığını ifade eden Taşar, "Hepimizin aynı gemide olduğunun bilinciyle bir çözüm platformu oluşturulmalı" dedi.