Mağaza, müşterinin malını da koruyacak!

Alışveriş yapan bir kadının çantasının mağazadan çalınmasında işyeri de kusurlu bulundu. Mahkeme, "Mağaza, müşterisini de ürünü gibi korumalı" dedi

İSTANBUL AA

İstanbul 5. Tüketici Mahkemesi, alışveriş yapan bir kadının çantasının mağazadan çalınmasında iş yerini de kusurlu buldu. Bir arkadaşıyla 12 Ekim 2005'te Etiler'deki bir alışveriş merkezine giden Petek Pekuysal, ayakkabı almak için bir mağazaya girdi. Beğendiği ayakkabıyı deneyen Pekuysal'ın yere koyduğu çantası çalındı.
Şikâyetçi olan Pekuysal, güvenlik kamerası görüntülerinden biri kadını çantasıyla tespit etti.
Pekuysal, zararının karşılanması için İstanbul 5. Tüketici Mahkemesi'nde alışveriş merkezi ile mağaza aleyhine dava açtı.
Pekuysal, çalınan eşyasının değeri olan 3 bin 758 YTL'lik maddi zararının karşılanmasını istedi.

Kusur kimde?

Mağaza yetkilileri, olayda tüm kusurun çantasına dikkat etmeyen davacıda olduğunu belirtti.
Mahkeme, Pekuysal'ın çantasını kontrolsüz bir şekilde yere bırakarak, kolayca çalınmasına imkân yarattığını, ancak, mağazanın da kendi ürünlerini muhafaza etmek için gösterdiği dikkati, müşterilerin güvenlikleri için de göstermesi gerektiğini vurguladı. Mahkeme, taraflara yüklenecek kusurun yarı yarıya olması gerektiği konusunda kanaat bildirdi. 1879 YTL'lik tazminatın yasal faiziyle birlikte Pekuysal'a verilmesi hükme bağlandı. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, tüketici mahkemesinin kararını onadı.