Maganda taksici korkutuyor

Antalya AA


Alanya'da faaliyet gösteren 30 seyahat acentesinin turistlere yönelik anket çalışması, yaklaşık 20 yıldır umudunu turizm sektörüne bağlayan Türkiye'de, turistlerin bire bir ilişkide bulunduğu esnaf, tezgahtar, şoför, garson ve sektör içindeki diğer hizmet verenlerin adeta turisti kaçırmak için ellerinden ne gelirse yaptıklarını ortaya koydu.
Anket göre, turistler en çok esnafın kaba, sırnaşık, pahalıcı ve tacizkar davranışlarından yakınıyor. Turistler, dolmuş, taksi ve otobüs sürücülerinin giyimleri, hareketleri, araç kullanırken takındıkları tutumlarını da güven verici bulmuyor. Ankette turistlerin dolmuş, taksi ve otobüs şoförlerinden en çok rahatsız oldukları konular şöyle sıralanıyor:
* Yalnız bayanlar elle, bakışla, davranışla taciz ediliyor.
* Şoförler genelde bakımsız ve pis kıyafetli.
* Güvenilerek uzatılan cüzdanlardan, hak edilenden fazla para alınıyor.
* Şoför dışında, araçta başka bir erkek de bulunuyor.
* Taksimetre açmamakta direniliyor, gündüzleri gece tarifesi açılıyor.
* Müşteriye kaba ve hoyratça davranılıyor.
* Yayalara saygısızlık, kırmızı ışık ihlali yapılıyor.
* Araçlar klimasız.
* Trafik polisleriyle laubali diyaloglara giriliyor.
* Duraklardaki çığırtkanlar yanlış yönlendiriyor.
* Sürücüler araçta sigara içiyor, aracı alkollü kullanıyor.
* Para üstü verilmiyor.
* Sürücüler araçtan inerek, diğer sürücülerle dövüşüyor.
* Toplu taşıma araçları bulunmuyor.
Anketi yanıtlayan turistlerin esnaftan yakınmaları ise ana başlıklarıyla şöyle:
* Dükkan önlerindeki çığırtkanlar, turistlerin önünü keserek, ürkütüyor ve tedirgin ediyor.
* Etiketsiz mallar güven vermiyor.
* Dükkana çekilen ya da giren müşteri, alışveriş yapmadığında, her dilden hakarete uğruyor.
* Bazı müşterilere, aşırı içki ikramıyla sarhoş edilerek, zorla ve hatalı mal satılıyor.
* Kaporası alınan mallar, turistin ülkesine zamanında gönderilmiyor.
* Bazı mallar, fahiş fiyatlarla satılıyor.
* Ünlü markaların taklitleri satılıyor.
* Lokantalar genelde tekdüze ve Türk mutfağını yansıtmıyor.
* Deniz ürünlerini yerken, pazarlık yapamadıklarından kazıklanıyorlar.
* Türk mezesi adında tuhaf bulamaçlar sunuluyor.
* Garson ve komiler ter kokuyor.
* Garson ve komiler dil bilmiyor.
* İçecekler yeterince soğutulmuyor.
* Çığırtkanları, turistleri tokalaşmaya mecbur edip, elini nezaketen ya da şaşkınlıktan uzatan insanın kolunu kurtaramaz hale getiriyor.
* Elini kaptıran turist bayansa, kolu, omuz başı, sırtı ve beli rahatsız edici okşamalara maruz kalıyor.
* Önü kesilen turist elini uzatmayıp, cesur davranıp yoluna devam ederse, ters bakışlar, alaycı gülüşler ve lafla sataşma ve küfüre maruz kalıyor.
* Güvenliği sağlamakla görevli kişiler, müşterilerle kavga etmek için bahane arıyor.
* Esnaf, dükkanın önüne koyduğu sandalyelere oturup, gelip geçen turistleri rahatsız ediyor.
* Turistler, halı satan mağazalarda, rakip dükkan tarafından kazıklandıklarına ikna edilmeye çalışılıyor.