Six Sigma, ‘mükemmellik’ vaat ediyor

Six Sigma, ‘mükemmellik’ vaat ediyor
Şirketlerde yüzde 99 operasyonel mükemmelik hedefleyen Six Sigma Yönetim Sistemi, Amerika ve Avrupa’dan sonra Türkiye’de de uygulanıyor
Toplam Kalite Yönetimi’nden (TKY) sonra, üretim ve hizmet sektöründe operasyonel mükemmelliğe yaklaşmak amacıyla geliştirilen ‘Six Sigma’ yönetim sistemi, Amerika ve Avrupa’dan sonra artık Türkiye’de de uygulanıyor.
Operasyon süreçlerindeki hataları milyonda 3.4 oranına indirerek, yüksek bir mükemmellik sağlayabilen sistemi Motorola geliştirdi. General Electric’teki uygulama, şirketin gelirlerinde artış sağlaması sonucu, Compaq, Sony, Nokia, JP Morgan gibi çokuluslu şirketler tarafından da ilgi gördü.
Kemal Önen, Orhan Çevik ve Kerem Bikmen’in kurduğu O - 2K şirketi, sistemi, Türk şirketlerde uyguluyor. O - 2K yetkilileri, ilk kez Arçelik tarafından 1999’da uygulanan sistemin, şimdi de Kalekim ve Kalekalıp’ta uygulandığını belirttiler.

Kara kuşaklar
Six Sigma’yı uygulayan orta düzey yöneticiler ‘Kara Kuşak’ olarak adlandırılıyor. Ve problem çözme kaynağı olarak bütünüyle proje yönetiminden sorumlu oluyorlar. Sonuçları ise ‘şampiyon’adı verilen Genel Müdür Yardımcıları denetliyor.