Mobilde rota: Ajan tabanlı yapay zekâ

SERKAN ARMAN - Küresel teknoloji devi Samsung, 2026 yılına girerken mobil cihazları basit birer iletişim aracı olmaktan çıkarıp günlük hayatı yöneten yapay zekâ ajanlarına dönüştürüyor. Türkiye pazarında satılan her iki akıllı telefondan birinin Samsung imzası taşıdığı bu dönemde, şirket sadece donanımı değil, Türkçe dil desteği gibi yerel Ar-Ge adımlarını da öne çıkarıyor. Samsung Electronics Türkiye Mobil İş Biriminden Sorumlu Başkan Yardımcısı Murat Azdemir sezgisel mobil deneyim dönemini ve 5G’nin iş dünyasında yaratacağı dönüşümü anlattı.

Türkiye’de ve dünyada mobil pazar açısından 2026’ya girerken sizce büyümeyi en çok hangi dinamikler belirleyecek?

Araştırma şirketi Omdia tarafından yayımlanan 2025 yılı üçüncü çeyrek raporuna göre küresel akıllı telefon sevkiyatları bir önceki yıla göre yüzde 3 büyüme gösterdi ve dünya çapında toplam 320.1 milyon adet akıllı telefon satıldı. Bu listede Samsung öncü kimliğiyle yine liderliği sürdürüyor ve inovasyonlarıyla pazara öncülük etmeye devam ediyor. Bildiğiniz gibi son yılların en önemli teknolojik atılımı olan yapay zekânın hızlı ilerlemesi ve günlük hayatımızın bir parçası olmasıyla birlikte, tüm sektör bir paradigma değişiminden geçiyor ve yeni büyüme fırsatlarıyla karşılaşıyor, bunun sonucunda ürün ve hizmetler de sürekli olarak gelişiyor. Samsung, global teknoloji pazarının her alanında öncü kimliğini koruyor. 2025 yılının başında mobil yapay zekâ dönemini bir adım öteye taşıyarak daha sezgisel bir hale getirdik.

O günden bu yana Galaxy AI, akıllı telefon etkileşiminde dokunmatik ekrandan çok modlu deneyimlere ve uygulama merkezli kullanımdan ajan merkezli deneyimlere doğru bir paradigma değişimine öncülük ediyor. Akıllı telefonların, günlük yaşamı yöneten, daha fazla kişiselleştirme sunan ve merkezi yapay zekâ merkezleri olarak işlev gören ajan tabanlı yapay zekâ cihazlarına dönüşmesi bekleniyor. Tüketici alışkanlıklarının da özellikle bu alana gittiğini söyleyebilirim. Yaşanan yapay zekâ dönüşümünü akıllı telefonlar, tabletler, saatler gibi bütün kategorilerdeki gücümüzü birleştirerek ilerletiyoruz ve müşterilerimize daha akıllı ve bağlantılı bir hayat sunmaya devam ediyoruz.

Ülkemizde de son 3 yıldır yılda ortalama 11 - 12 milyon adet akıllı telefon satılıyor. Pazar özellikle premium cihazlarda büyüme gösteriyor. Samsung faaliyet gösterdiği tüm ürün kategorilerinde güçlü bir pazar varlığına sahip. Adet bazında pazarda satılan her 2 akıllı telefondan ve tabletten biri Samsung. Özellikle bu sene kullanıcılarla buluşturduğumuz yeni inovatif serilerimizle ulaştığımız nokta, gerçekten de Samsung’un yapay zekâda kendi kulvarını yarattığının en güzel kanıtı oldu.

Yapay zekâ ve Samsung tarafında, Galaxy ekosisteminde kullanıcıların günlük hayatına en hızlı dokunan yapay zekâ kullanım senaryoları hangileri?

Telefonlarımızla olan etkileşimimiz yeni bir boyut kazanıyor. Artık telefonunuzu yalnızca dokunarak kullanmak zorunda değilsiniz. Galaxy AI ile konuşarak, yazarak, çizerek, ekranınızı göstererek pek çok farklı şekilde cihazınızı kullanabilirsiniz. Telefonunuz sözlü olarak belirttiğiniz çoklu komutları yerine getirip sizin için pek çok şeyi siz ona söylemeden yapabilir. Biz bu anlamda yeni serilerimizin hayatınıza eşlik eden bir yapay zekâ dostu olduğunu söylüyoruz.

Örneğin bir akşam yemeği için Avrupa yakasında uygun bir restoran bul, notlarıma kaydet ve arkadaşlarıma gönder dediğinizde Galaxy AI saniyeler içerisinde bunu yapabilir. Ya da bir toplantıda konuşmaları kaydedip, transkriptini çıkartıp, özetleyip sonra da sizin için istediğiniz kişiye gönderebilir. İsterseniz çıkan özeti herhangi bir dile çevirebilir de. Bunları yapması için hiçbir şekilde telefonunuza dokunmanıza gerek yok, sadece söylemeniz yeterli.

Kamera da her zaman çok iddialı olduğumuz bir konu. Ayrıca çekilen kareyi yapay zekâ özellikleriyle kusursuz hale getirebiliyorsunuz. Ya da gürültülü bir ortamda çektiğiniz videodaki arka plan sesini Galaxy AI yardımıyla kısarak kendi sesinizi ön plana çıkartabiliyorsunuz. Ayrıca 2024 ekim ayı itibarıyla Galaxy AI’ya getirdiğimiz Türkçe dil desteğinin hem sosyal hem de iş yapışla ilgili bir devrim olduğunu düşünüyoruz. Bu şu anlama geliyor, artık Türkçe konuşan bir kullanıcı, eğer Galaxy AI’lı bir Samsung cihaza sahipse dünya genelinde en fazla konuşulan 20’den fazla dilde bariyerleri ortadan kaldırdı.

Değişen kullanıcı davranışları ve trendler kapsamında, tüketicinin telefon seçiminde son 12 ayda en belirgin şekilde değişen beklentisi ne oldu? Yeni nesil kullanıcıların teknoloji alışkanlıklarında en çok hangi değişimleri gözlemliyorsunuz?

Mobil yapay zekâ özelinde tüketici davranışlarını daha iyi anlamak ve teknolojinin günlük yaşam üzerindeki gerçek etkisini keşfetmek için kullanıcılarımıza satın alma kararlarındaki en önemli faktörleri sorduğumuz bir araştırma yaptık. Geçtiğimiz yaz araştırmaya başladığımız zamandan bu yana, AI’yı sık kullananların hızla arttığına tanık olduk. Bir yıldan kısa bir sürede, sıklıkla mobil AI kullananlar yüzde 16’dan yüzde 27’ye, neredeyse iki katına çıktı. Araştırmamız ayrıca mobil AI kullanımı ile genel yaşam kalitesi arasında bir bağlantı olduğunu gösterdi. Son araştırmamız, sık mobil AI kullananların, nadiren kullananlara kıyasla yüksek bir yaşam kalitesi bildirme eğiliminin yaklaşık 1.6 kat daha yüksek olduğunu gösteriyor. Günlük hayatında yapay zekâyı sık kullananlar daha yaratıcı işlere odaklanabiliyor, daha üretken hissediyor, sosyal yaşamlarından daha memnun olarak fiziksel olarak da kendini daha iyi hissettiğini bildiriyor.

Kullanıcılarımızdan şunu öğrendik, dünyanın dört bir yanındaki birçok kişi mobil yapay zekâyı denemiş olsa da yalnızca yüzde 15’i teknolojiyi kullanma yeteneğine güveniyor. Yani mobil yapay zekâ deneyimlerinin mümkün olduğunca sezgisel ve erişilebilir hissettirmesi bekleniyor. Yani aslında insanlar yapay zekâyı kullanmak istiyor ama nasıl yapacağını bilmiyor, biz de cihazlarımızı tasarlarken artık bu alana ağırlık vererek yapay zekânın reaktif değil proaktif davranmasını sağlayacağız.

Geniş yapay zekâ destekli ekosistemimiz aracılığıyla Galaxy AI’nin erişimini cihaz kategorileri genelinde genişletiyor ve dünya genelinde 400 milyondan fazla Galaxy AI özellikli cihaza ulaşıyoruz, bu sayının 2026 sonuna kadar 800 milyon cihaza çıkmasını hedefliyoruz.

TÜRK MÜHENDİS VE ARAŞTIRMACILAR ÖNEMLİ ÇALIŞMALARA İMZA ATIYOR

Güvenlik perspektifinden, mobil cihazlarda kullanıcıların en çok ihmal ettiği risk alanı sizce nedir ve buna karşı en pratik öneriniz ne olur?

Mobil yapay zekânın yetenekleri arttıkça gizlilik ve veri kontrolüyle ilgili yeni endişeler ortaya çıkıyor. Mobil cihazlarımızda çok fazla kişisel veri tutuyoruz ve bu verilerin güvenli şekilde cihazlarımızda durduğuna emin olmamız gerekiyor. Bu noktada Samsung cihazlarda Knox güvenlik platformunu kullanıyoruz, dünyadaki en büyük devlet kurumlarının tercih ettiği bu platform sayesinde hem cihaz içindeki hem de bulut tabanlı bütün veriler güvenli bir şekilde depolanabiliyor.

Ayrıca mobil güvenliğin yanında gizliliği de daha etkin sağlamak için yine yapay zekâdan faydalanıyoruz. Burada, Galaxy’nin sezgisel ve kullanımı kolay gizlilik ayarları devreye giriyor. Bu ayarlarla kullanıcılar, yapay zekâ işlem yaparken hangi verilerin kullanıldığını, bunların nasıl işlendiğini ve nasıl kontrol edilebileceğini daha iyi anlıyor. Kullanıcılar, kişisel bilgilerinin nasıl işleneceğini de seçebiliyor. Bu seçenekler arasında, yapay zekâ özellikleri kullanılırken online veri işlemeyi devre dışı bırakmak da yer alıyor. Ayrıca düzenli ve hızlı güvenlik güncellemeleri gerçekleştiriyoruz.

Samsung Türkiye’nin Ar-Ge ve yerel inovasyon tarafında odaklandığı öncelikli alanlar neler?

Samsung olarak global düzeyde 40 Ar-Ge ve 7 tasarım merkezi ile inovasyon odaklı çalışmalara imza atıyoruz. Bizim için inovasyon ve Ar-Ge itici güç. Yeni nesil teknolojilere ve ürünlere sadece bir Ar-Ge projesi olarak bakmıyoruz. Bu teknolojileri kullanıcıların günlük hayatına doğru konumlandırmak da bizim için oldukça kıymetli. Bizim günlük hayata entegre ederek herkes için yapay zekâ vizyonuyla erişilebilir kıldığımız, başarılarımızla gurur duyduğumuz bir alan yapay zekâ... Yapay zekâ bizim için yeni bir teknoloji değil, 10 yıldır bu alana yatırım yapıyoruz. Yapay zekâ geliştirmemizde, bireysel düzeyde kullanıcılarımız için en anlamlı olana odaklanıyoruz. Kişiselleştirilmiş ve güvenli bir yapay zekâ deneyimi sağlamak için yenilikçi geliştirmelerden yararlanarak her gün kullandığınız cihazlarınıza entegre ediyor ve bu teknolojiyi daha erişilebilir hale getiriyoruz.

Samsung, Türkiye’de de mühendis ve araştırmacılardan oluşan Ar-Ge birimiyle önemli çalışmalara imza atıyor. Örneğin, Galaxy AI’ın Türkçe eğitimi ve geliştirmesi Türkiye’de Ar-Ge birimi tarafından yapılıyor. Geçtiğimiz yıl dil tabanlı Galaxy uygulamalarının tamamında, desteklenen diller arasına Türkçe’nin de eklenmesiyle Live Translate, Text to Image gibi birçok yapay zekâ özelliği Türkçe kullanılabiliyor. Bu geliştirmenin mutfağında Türk Ar-Ge ekibi yer alıyor. Ekip düzenli olarak yapay zekâya Türkçe öğretiyor ve gelişimine destek veriyor. Ayrıca 5G teknolojilerinde uzun zamandır pek çok önemli kurumla iş birliği yaparak dönüşüm sürecini hızlandıracak yeniliklere imza atıyoruz.

5G için geri sayım başladı. 5G’nin Türkiye’de kullanıcı deneyimini dönüştürecek ilk 3 kullanım alanını nasıl sıralarsınız?

5G teknolojisi, daha yüksek hız, daha düşük gecikme süresi ve benzersiz bir bağlantı deneyimi anlamına geliyor. Dolayısıyla özellikle iş dünyasında yeni bir devrimin eşiğindeyiz diyebiliriz. Üretimden hizmet sektörüne, hemen her sektör 5G teknolojisi ile iş yapış şeklinde bir evrimden geçecek. 5G sektörü, gelişmiş teknolojiler, sektörler arası iş birlikleri ve yeni yatırımlarla dünya çapında bağlantıyı ve dijital altyapıyı yeniden şekillendirecek. Ağ dağıtımlarının gelişmesi ile odak noktası giderek verimliliği artırmaya, yeni uygulamaları etkinleştirmeye ve yapay zekâ gibi teknolojilere kayacaktır. Kısacası, 5G uzun vadeli büyüme fırsatlarının da önünü açacak.