02.05.2025 - 20:13 | Son Güncellenme:
Garanti BBVA'nın mobil bankacılık hizmetinde 2 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla erişim sorunu yaşanıyor. Sosyal medya üzerinden uygulamaya giremediklerini ve hata mesajıyla karşılaştıklarını bildiren kullanıcılara yanıt Garanti BBVA'dan geldi.
GARANTİ NEDEN AÇILMIYOR?
Mobil uygulamaya erişim sağlayamayan banka müşterileri, "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" mesajıyla karşılaştı.
SON AÇIKLAMA
“Sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup, herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski barındırmamaktadır.
Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir.
İşlemlerinizi kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmeniz için tüm şubelerimizdeki ekip arkadaşlarımız hizmet vermeyi sürdürmektedir.
Sorunun en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır.
Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
Garanti BBVA”