Yeni ehliyet alacak veya ehliyetini yenileyecek olan vatandaşların sağlık raporu alabilmek için önce E-DEVLET üzerinden başvuru yapmaları gerekiyor. E-devlete giriş yaptıktan sonra arama bölümüne " KİŞİSEL SAĞLIK BİLGİ FORMU " yazıp, YENİ BAŞVURU dedikten sonra gelen formun tamamen doldurup onaylanması gerekiyor.
Başvuru sonrasında da sağlık raporları E-RAPOR olarak düzenlenmektedir. Aile hekimleri E-Devlet üzerinden başvuru yapılmamışsa rapor düzenleyemiyor. Aynı şekilde E-Rapor olarak düzenlenmemiş raporlar da Nüfus müdürlüklerince işleme alınmıyor.
Vatandaşlar sadece kayıtlı oldukları aile hekiminden rapor alabiliyor. Ayrıca devlet ve üniversite hastanelerine ve T.C. Sağlık Bakanlığı ruhsatlı özel sağlık kurumlarına da başvuru yapılabiliyor.
Sürücü belgesini yenilemek isteyenler, Alo 199 Çağrı Merkezi, mobil uygulama veya "nvi.gov.tr" üzerinden randevu alarak gerekli evrakları tamamlayıp nüfus müdürlüklerine başvurabiliyor.
Ehliyetini yenilemek isteyenlerin eski sürücü belgelerini ibraz etmeleri, 15 liralık başvuru ücretini ödemeleri, yetkili sağlık kuruluşlarından alınmış sürücü sağlık raporunu sunmaları, son 6 ay içinde çekilmiş bir biyometrik fotoğraf ve Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi'nde (MERNİS) kayıtlı açık adreslerini bildirmeleri gerekiyor.
Başvuruda bulunanların yeni sürücü belgeleri, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından basılarak PTT aracılığıyla adreslerine teslim ediliyor.
Bu süreçte, nüfus müdürlüklerinden veya e-Devlet üzerinden alınan geçici sürücü belgesi ile araç kullanılabiliyor.