Eğer müşteri öğretmen ise konuşma uzatılarak, nerede öğretmen olduğu, ismen tanıdık geldiği, babasının veya annesinin öğretmeni olabileceği soruluyor. FİZ listesindeki müşteri kendisi banka çalışanını ararsa, personel telefonu açmıyor, çünkü FİZ’e göre kendisinin bu müşteriyi araması ve 30 saniye konuşması gerekiyor. Aranan müşteri konuşmayı kısa kesip kapatmak niyetindeyse kendisine sesinin tam gelmediği mümkünse biraz beklemesi gerektiği ifade edilerek telefon sessizce masada bekletilerek 30 saniyenin bitiminden önce sessizliğe alınıyor.