Servis ağı büyüyor
28.09.2023 - 07:01 | Son Güncellenme:
EKONOMİ SERVİSİ
Acente büyümesine paralel olarak üretim sıralamasında önemli bir yere ulaşan Aveon Global Sigorta, müşteri deneyimi açısından önemli yere sahip olan anlaşmalı servis ağını da her geçen gün geliştirmeye devam ediyor.
Aveon Global Sigorta Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Kerim Bağdaş, “2023 Ağustos itibarıyla 81 ilde toplam bin 650 anlaşmalı servisimiz ile yılda 200 bin müşterimize hizmet verir duruma geldik. Servislerimizin 900 tanesi yetkili servis, 500’ü aşkın özel servis ve 650 civarında cam servisinden oluşmaktadır. Bunun haricinde 7x24 hizmet veren müşteri hizmetlerimiz ile de müşterilerimizin anlık ve acil taleplerine cevap verir durumdayız. Çok yakın zamanda hasar süreçlerimizde hizmet kalitesini artıracak adımları da atmaya hazırlanıyoruz. Markalaştırılmış servis merkezlerimiz, özel müşteri temsilcilerimiz ve bölgelerimizde konumlanan hasar temsilcilerimiz sayesinde 2024 yılında müşteri memnuniyeti odaklı bir hasar yönetim sistemini müşterilerimize açmış olacağız” diye konuştu.
