AIDS farkındalığı için çığır açan bir aktivist olan Diana, 1987’de eldiven giymeden bir AIDS hastasının elini sıkarken fotoğraflandığında tarih yazdı. O gün Londra Middlesex Hastanesi’nde virüs bulaşmış hastaları özel olarak tedavi eden İngiltere’nin ilk HIV/AIDS birimini açtı. Dünyanın birçok yerinde topraklara gömülü ölüm tuzakları olan kara mayınlarının uluslararası arenada yasaklanması için çaba gösterdi. 1995’te “insanların kalbinin kraliçesi” olmayı arzu ettiğini söyleyen Diana, sadece yaptığı insani yardımlarla değil, nezaketiyle de gönüllere taht kurdu. Diana, kendisine hediye veren herkese teşekkür kartları yazmasıyla ünlüydü. Prens William’ı dünyaya getirdikten sonra hediye yollayan binlerce kişiye teşekkür notları yazdığı bilinirken, bugün, el yazısı mektuplarından bazıları 2 bin ila 20 bin dolar arasında açık artırmada satılıyor.