‘Hızlı büyüyeceğiz, kolay bankacılık yapacağız’

Temmuz ayı başında yılbaşında satın aldığı Oyakbank’ın adını değiştirerek Türkiye faaliyetlerine devam eden Hollandalı ING grubu Bireysel Bankacılıktan Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Eli Leenaars, başarılı bir rekabet yürütebilmek için hızlı ve agresif büyüyeceklerini söyledi.
Bunun için Türkiye’de fırsat çıkarsa yeni bir satın alma işleminde de bulanabileceklerini söyleyen Leenaars, “Uzun vadeli yatırımcıyız. Türkiye’nin büyüme potansiyeline inanıyoruz. Biz her zaman herşeyi gözönünde tutarız. İşadamı olarak buradayız. Ama şu an kaliteli bir durumumuz var. Öte yandan yüzde 3 olan pazar payımızla yetinmek istemiyoruz. Pazar payımızı büyütmek için organik büyümeyi düşünüyoruz” dedi.

‘Dakika üzerinden hizmet’
Türkiye’deki yüzde 3 piyasa payından memnun olmadıklarını söyleyen Leenaars, “Türkiye’ye gelmeden önce ev ödemizi çok iyi yaptık. Pazarı iyi araştırdık, fırsat çıktığında da Oyakbank’ı satın aldık. Çünkü Türkiye ekonomisinin uzun vadeli potansiyeline güveniyoruz. Bundan etkilediğimiz ve uzun vadeli bir yatırımcı olduğumuz için Türkiye’ye geldik. Türk bankacılık sisteminin bir parçası olmak istiyoruz” diye vurguladı.
Leenaars, ING Bank Yönetim Kurulu Başkanı John T. Mc. Carthy ve ING Genel Müdürü Hakan Eminsoy’un da katıldığı basın toplantısında gazetecilerin sorularını yanıtladı.
ING grubunun gittiği her ülkede o ülkenin pazar özelliklerini gözönünde tutarak faaliyette bulunduğunu vurgulayan Eli Leenaars, tüm dünyada müşterilerin ortak taleplerinin bankalarının vaatlerini yerine getirmesi, finansal hizmetlerin daha kolay sunulması ve adil olmalarını beklemek olduğunu söyledi.
Türk bankacılık sisteminde ING Bank’ın farkının kolay ve kaliteli hizmet olacağını belirten Leenaars, bunun mutlaka daha fazla para anlamına gelmediğini belirtti.
ING Bank’ın Türkiye’de ‘kolay ulaşılan banka’ olarak anılmasını hedeflediklerini söyleyen Leenaars, “İnsanların alacakları hizmetin süresini dakikalar üzerinden düşünmesini istiyoruz” diye konuştu.
Bunun için bankada çalışmalar yürütüldüğünü anlatan Leenaars, internet bankacılığına önem verdiklerini belirterek şöyle konuştu:
“Hizmet anlayışımızı merkezi sistemden uzak tutacak şekilde organize ediyoruz. Kararlar şube düzeyinde alınacak. Ancak bu sistemin merkezden kopacağı anlamına gelmiyor. Şubelerimiz risk yönetimi sistemimiz sayesinde aynı kriterlere bağlı olacaklar.”

5 yılda KOBi ve tüketici kredileri 5 katına çıkacak
-  Beş yılda pazar payını yüzde 6’ya çıkaracak.
-  4.6 milyar YTL olan KOBİ ve tüketici kredilerini 24.5 milyar YTL’ye çıkaracak.
-  Kurumsal ve ticari kredileri 6.8 milyar YTL’den 49 milyar YTL’ye çıkaracak.
-  357 olan şube sayısını 600’e çıkaracak.
-  2 bin 500 kişi işe alınacak.
-  Kahramanmaraş’ta 1000 kişinin çalışacağı bir operasyon merkezi kurulacak.

ING Bank reklamını beğenen Güler Sabancı’dan tebrik mesajı
7 Temmuz’dan sonra Oyakbank logosunun ING Bank olarak değişmesini anlatan reklam kampanyasında ‘Gücünüze güç katmaya geldik’, ‘Sizden biri olmaya geldik’ sloganlarının çok sevildiğini ve farklı kesimlerden beğeni mesajları aldıklarını söyleyen ING Bank Yönetim Kurulu Başkanı John T. Mc Carthy’e Sabancı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Güler Sabancı’dan da tebrik mesajı gelmiş.
Carthy’in Sabancı’dan aldığı tebrik mesajını gururla aktaran ING yöneticileri, Güler Sabancı’nın bankanın Türkiye’de kendisini nasıl konumlandığını anlatan ifadeleri çok beğendiğini, yıllar önce yönetim üzerine okuduğu şirket farklılaşmalarını anlatan Blue Ocean adlı kitabı hatırlattığını ilettiğini söylediler.

‘Midesi sağlam olmayan gelmesin’
Türk ekonomisinde enflasyonun yeniden tırmanışa geçmesi ve büyümenin düşmesine ilişkin soruyu da yanıtlayan Leenaars, Türkiye piyasasının volatilitesinin yüksek olduğunu kabul ettiklerini söyledi.
Türkiye piyasalarında iniş çıkışlar olacağını ancak uzun vadede ekonominin olumlu gelişmeler göstereceğine inandıklarını söyleyen Leenaars, yabancı bir gazetecinin Türkiye gibi gelişen ülkelerin risklerine ilişkin kendisine sorduğu soruyu, “Midesi iyi olmayan bu pazara gelmesin” şeklinde yanıtladığını söyledi.
Eli Leenaars, Romanya’daki krizde bu ülkeden çıkmadıklarını, nakit kredi verdikleri hükümetten bugün bile mennuniyet aldıklarını söyledi.
Leenaars, Türkiye’de inişler çıkışlar olmasına karşın panik yapmadıklarını  aktararak, ülkenin geleceğine inandıklarını ve ING Bank’ın Türkiye yöneticilerine her zaman tam destek vereceklerini belirtti.

‘Reytingciye değil kendimize bakarız’
ABD çıkan mortgage krizini piyasada irrasyonel fiyatlar gözlemledikleri için 2006 yılında tahmin ettiklerini, ancak krizin tahminlerinden biraz daha geç geldiğini söyleyen Leenaars, “Bu öngörümüz sayesinde buradaki risklerimizi vaktinde gözden geçirdik” dedi.
ING grubunun reyting şirketlerinin değerlendirmelerine göre değil, kendi oluşturduğu risk ölçme kriterlerine göre yatırım kararları aldığını belirten Leenaars, “Yaşananlar bizi doğru çıkardı. Biz buna eski usul bankacılığın yeniden doğuşu diyoruz” diye konuştu.
ING grubunun bu yılın birinci çeyreğinde 6 milyar euro sermaye fazlası olduğunu söyleyen Leenaars, global kriz için ‘önümüzde zorlu dönem var’ ifadesini kullandı.