‘Engelsiz’ sohbet
13.05.2020 - 07:00 | Son Güncellenme:
EKONOMİ SERVİSİ
Turkcell’in yeni geliştirdiği mobil uygulama Turkcell Yüz Yüze ile işitme engelli bireylerin Turkcell ve Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine görüntülü bağlanarak işaret dili aracılığıyla hızlı destek almasını sağlıyor.
Engelliler Haftası kapsamında Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan da Turkcell Yüz Yüze uygulaması aracılığıyla hizmet veren görüntülü çağrı merkezi, Turkcell Global Bilgi ve Diyalog Müzesi’nde görevli çalışanlarla BiP’in uzaktan toplantı çözümü ile, zaman zaman işaret dilini de kullanarak sohbet etti.
BiP’in bilgisayardan uzaktan toplantı çözümü sağlayacak olan yeni özelliğinin ilk defa test edildiği buluşmada Dünya Engelliler Haftası için hazırlanan filmler izlendi. Erkan toplantıda, engellilerin sosyal hayata eşit katılımları ve fırsat eşitliği adına Turkcell’in sunduğu hizmetler üzerine çalışanlarla fikir alışverişinde bulundu.
