Tüketici heyeti için limit artıyor! Nasıl ve ne zaman başvurulur? Kimler yetkili?
Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılacak başvurularda 2024 yılı için parasal sınır 104 bin lira olarak belirlendi. Önümüzdeki sene tüketiciler, 104 bin lira altındaki alışverişlerde yaşadıkları uyuşmazlıklar için ilçe veya il tüketici hakem heyetlerine başvuracak.
21.12.2023
Ekonomi
Bu köpek 'havlıyor' diye şikayette bulundu
Çorum Tüketici Hakem Heyetine gelen ilginç başvuruların arasında öyle bir şikayet var ki şaka mı gerçek mi ayırt edilemiyor. Kendisine ayıplı ürün verildiğini savunan bir vatandaş, 'köpek havlıyor' diye tüketici heyetine başvurdu "HAVLAMAYAN KÖPEK İSTİYORUM" Petshoptan alışveriş yapan bir kişinin de aldığı köpekle ilgili kendilerine şikayette bulunduğuna işaret eden Keleş, şunları kaydetti: "Bize başvuran bir kişi, 'Köpeği alırken (Ben apartmanda yaşıyorum, komşularımın da rahatsız olmasını istemiyorum. Havlamayan köpek istiyorum.) dedim. Petshop da bana (En uysalı şudur.) diye köpeği verdi. Eve gidince köpek havlamaya başladı. Bana ayıplı ürün verdiler, havlıyor bu köpek. Ben havlamayan köpek istedim.' dedi. Biz de diyoruz ki köpeğin doğası bu. Vatandaş cins kedi istiyor ve petshoptan İran kedisi veriyorlar. Vatandaş yaklaşık bir ay kadar bakıyor, kedi ölüyor. Vatandaş hemen bize geliyor diyor ki 'Ayıplı ürün sattılar bana, şikayetçiyim, kedim öldü'. Biz de bu tür başvuruları alamayacağımızı söylüyoruz."
11.09.2019
Yaşam
Tüketici başvurusu katlandı, sistem tıkandı
Tüketicilerin bankalardan dosya masrafı, kredi kartı aidatı almak için ilçe hakem heyetlerine yaptıkları başvurular bir yılda neredeyse iki katına çıktı. Başvuruların yüzde 71'i bankacılık sektörüne yönelik. Sonuç almak ise aylar sürebiliyor.
10.06.2014
Ekonomi