"Fakir yönetici zengin stara karşı" dinamiğine profesyonel yaşamda çok rastlanır.
Günlük gazetenin editörü, sütun yazarı bir yıldızın kazancının belki onda birini kazanıyor olabilir. Ama bu oransızlık emir komuta zincirini bozmaz. Görevleri dağıtan ve hangi haberin ilk sayfada, hangisinin iç sayfalarda yer alacağına karar veren editördür. Eğer sütun yazarı star olarak kalmak istiyorsa editörünü dinler.
Aynı şekilde, bir sinema yönetmeninin geliri de yıldız oyuncuların kazandığından daha azdır. Eline geçen çekin azlığına rağmen yetenekli bir yönetmen yıldızları daima bir araya toplar ve kendisine itaat ederlerse onlar için yararlı olacağına inandırır.
Gelişen bir müessesenin damarındaki kan yeni fikirler demekse, yöneticiler bu fikirleri üretenlere sadece toleranslı olmayı değil, hürmet etmeyi de öğrenmelidirler. Fakat insanlar bunu çok sık unutuyorlar.
Müessesenin dışına çıkmadan önce içerideki kişilere bir kez daha yakından bakın. Yanınızda olanlardan biri belki de aradığınız o kahramandır.
Nucor Steel Corp.'un en sevilen başkanı Ken Iverson, iyi yöneticilerin niçin kötü kararlar verdiği konusuna eğilmişti. Iverson'un dediğine göre,
"Dünyadaki Harvard eğitimli en iyi yönetici zamanının yüzde 40'ında kötü kararlar verebilir. Ve vasat bir yönetici ise zamanının yüzde 60'ında kötü kararlar üretebilir."Iverson'un işaret etmek istediği nokta, iyi bir yönetici ile sıradan yönetici arasında yaklaşık yüzde 20'lik fark olduğudur.
* * *
SİZDEN daha zeki olmayan insanları işe almanın yapılacak en büyük hata olduğunu her zaman düşünmüşümdür. Reklamcılık dünyasının saygın kişisi David Ogilvy'nin dediği gibi
"Eğer hep sizden biraz daha sersem kişileri çalıştırıyorsanız, müesseseniz bir cüceler müessesesi olacak demektir. Eğer daima sizden daha zeki kişiler çalıştırıyorsanız, firmanız bir devler müessesesi olacaktır."Birinin beynini kiralayabilirsiniz, ama kalbini asla.
Paranız yetenekli kişileri size bağlamaya yetmiyorsa, övgü sözcükleri onları size bağlayabilir.
* * *
İYİ bir satıcıyı, çok iyi satış yapması nedeniyle satış müdürlüğüne terfi ettirmem. Onun satış yapmaya devam etmesini sağlar ve yapacak başka işler veririm.
Egosu olmakla, ego sorunu olmak arasında fark vardır. Sağlıklı bir ego cesur kararlar üretmenize imkan verir. Ego sorunu cesur kararlarınızı kötü kararlar yapar çıkar.
Espri anlayışının değeri, en fazla, herkesin yoğun baskı altında olduğu karanlık dakikalarda anlaşılır.
İş hayatındaki en tehlikeli tahmin işlerin hep aynı kalacağı tahminidir.
* * *
BAZILARINI duyar gibiyim.
"İşte" diyorlardır.
"Yakaladık. Hani; doğruluk, dürüstlük, etik, konusunda zaman zaman büyük sözler eden Doğan Heper'in bu satırları kendisine ait değil, onları aldığı yazarı ve kitabı biz biliyoruz. Mark H. McCormack'ın Form Yayınları tarafından çıkartılan Başarılı Yönetim Teknikleri eseri."İşte ben de tam bunu söyleyecektim.
Ben açıklamadan siz suçüstü yaptınız!..
Ondan aldım, bazı cümle ve paragrafları alt alta yazdım.
O kitabı okumanızı tavsiye ederim...
Yazara E-Posta: dheper@milliyet.com.tr