İddialara göre bir üniversite grubuna katılan Mowe11, grup isminin değiştirilmesinden sonra; hem ilgili grubun hem de kendi hesabının WhatsApp'tan silinmesine sebep oldu.
FranciscoAlfaro isimli bir Reddit üyesi ise aynı durumdan dolayı cezalandırıldı. 100 kişilik bir okul grubuna katıldığını belirten Reddit üyesi, bir sabah uyandığında WhatsApp'tan tamamen uzaklaştırıldığını gördü.
Bu olayların üzerine WhatsApp tarafından bir açıklama yayınlandı: “Kullanıcılar, WhatsApp’tan neden yasaklandığna dair bilgi almak istediklerinde sistemimizden otomatik bir cevap alırlar. Bu cevap, onların kuralları ihlal ettiğini belirten bir mesajdan ibarettir.”
“Bu, yanlışlıkla ceza aldığınızda bile yapabileceğiniz hiçbir şeyin olmadığı ve WhatsApp’ın size yardımcı olamayacağı anlamına gelir. ”
