Müşteri Deneyimi
Son dakika müşteri deneyimi haberleri ile ilgili Milliyet'e eklenen tüm haberler bu sayfada yer almaktadır. Geçmişte yaşanan müşteri deneyimi gelişmeleri, bugün yaşanan en flaş gelişmeler ve çok daha fazlası sürekli güncel olan müşteri deneyimi haber sayfamızda...
Müşteri Deneyimi
haber başlıkları altta listelenmiştir. Son dakika haberleri de dahil olmak üzere şu ana kadar eklenen toplam 926 müşteri deneyimi haberi bulunmuştur.
Tek platformda cüzdan, kampanya, ödemeler ve kart deneyimi geldiGaranti BBVA, BonusFlaş’ı iki yıl süren kapsamlı bir dönüşüm sürecinin ardından yeniden tasarladı.
12.03.2026Ekonomi
Satılık taşınmaz ilanları için doğrulama dönemi yarın başlıyorTicaret Bakanlığınca, devreye alınan "Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS)", kiralık konutların ardından, 15 Şubat'tan itibaren satılık taşınmaz ilanlarını da kapsayacak şekilde ülke genelinde uygulanacak.
14.02.2026Ekonomi
İzmir, Antalya ve Sivas bölgesinde ev satacaklar dikkat: Emlak piyasasında yeni dönem!Ticaret Bakanlığı tarafından emlak sektöründe şeffaflığın sağlanması ve spekülatif fiyat artışlarının önlenmesi amacıyla devreye alınan Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS), kiralık konutların ardından şubat ayından itibaren satılık taşınmaz ilanlarını da kapsayacak.
29.01.2026Ekonomi
Türk Nippon Sigorta’dan çözüm odaklı yaklaşımTürk Nippon Sigorta Genel Müdürü Dr. E. Baturalp Pamukçu, 2025 yılında şirket olarak dengeli büyüme ve kârlılığı ana hedef olarak belirlediklerini, bu yaklaşımın 2026 yılında da değişmeden devam edeceğini ifade etti.
20.01.2026Ekonomi
Şirketler lider kadroları güçlendiriyorTürkiye’nin önde gelen şirketleri yönetici kadrolarını belirlemeyi sürdürüyor. Şirketler hedeflerine yönelik atamalarını devam ettirdi.
11.01.2026Milliyet Executive
Aile bankacılığı dönemi başlıyorTürkiye’nin ilk dijital bankası Hayat Finans, ‘aile içi finans yönetimini sağlamak’ fikrinden yola çıkarak ‘Biz Kart’ı tasarladı. 8 yaş ve üzerinden itibaren kullanılabilen Biz Kart, tüm aile üyelerinin kontrollü bir özgürlük içinde para harcayabilmelerine imkan tanıyor. ‘Aile bankacılığı’ modeli sunan Biz Kart, aile üyeleri ve yakınları için ek kartların harcama limitlerini ve kategori bazlı kullanım sınırlarını belirleyebiliyor, harcamaları anlık takip ederek güvenli ve şeffaf bir yönetim sağlayabiliyor.
7.01.2026Ekonomi
Sabiha Gökçen 5.5 milyon ek yolcu kapasitesi kazandıUlaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Sabiha Gökçen Havalimanı’nın sadece 11 ayda, 2024’ün tamamında kırılan 41 milyon 449 bin yolcu rekorunu geride bıraktığını belirterek, “Aralık ayının ortası itibarıyla yolcu sayımız 46 milyonun üzerine çıktı.
30.12.2025Ekonomi
Sabiha Gökçen Havalimanı yenilenen Terminal 1 binası hizmete açıldıUlaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı “Terminal 1 Renovasyon Projesi 1. Faz Açılış Töreni”nde konuştu. Bakan Uraloğlu, “Yeni yapılan çalışmalarla, ilk terminal binası T1 modern mimarisi, gelişmiş teknolojik altyapısı, yolcu konforuna yönelik çözümleri ve sürdürülebilir yapısıyla yeniden hayat buldu” dedi.
29.12.2025Ekonomi
Ray Sigorta’da ‘LİMİTSİZİMM’ dönemiRay Sigorta, müşteri deneyimini odağına alarak geliştirdiği yenilikçi ürünlerle sigorta sektöründeki farkını güçlendirmeye devam ediyor.
17.12.2025Ekonomi
İş dünyası önemli transferler yaptıTürkiye’nin önde gelen şirketleri stratejik birimleri için yönetici pozisyonlara yaptığı atamaları devam ettirdi. Farklı şirketlerde yeni pozisyonlara transfer olan yöneticiler olduğu gibi, şirket ve grup bünyesi içinde yönetici transferleri de yapıldı. Data Expert’in derlediği bazı yeni şirket görevlendirmeleri şu şekilde:
14.12.2025Milliyet Executive
Anadolu Güçbirliği Holding, ilk ana bayi toplantısını gerçekleştirdiAnadolu Güçbirliği Holding, yeni yapısının ardından ilk Ana Bayi Toplantısını gerçekleştirdi. Bellona ve Doqu Home grup şirketlerinin üst düzey yöneticileri ve Türkiye genelindeki ana bayilerinin katılımıyla düzenlenen toplantıda, 2025 yılı performansı değerlendirilirken 2026 yılına ilişkin stratejik hedefler kapsamlı şekilde ele alındı.
1.12.2025Advertorial
Küresel ticarette yeni dönem başlıyorKüresel ticaret ve lojistik sektörlerinde rekabet dengeleri hızla değişiyor. Uzun yıllar fiyat ve operasyon verimliliği odaklı ilerleyen sektör, artık marka itibarı, stratejik iş birlikleri ve müşteri deneyimiyle şekilleniyor.
1.12.2025Ekonomi
Türk Telekom, gençlik markası Selfy ile 7 farklı üniversitede ilk 5G deneyimini sunduTürk Telekom’un gençlik markası Selfy, gelenekselleşen festivaliyle eğlence, müzik ve sporu üniversite kampüslerinde öğrencilerle buluşturdu. “Her Anın Sponsoru Selfy Kampüste” konseptiyle düzenlenen Selfyfest’25, bu yıl üniversite kampüslerinde binlerce gence eğlencenin yanı sıra Türk Telekom’un 5G altyapısıyla geleceğin teknolojilerini deneyimleme fırsatı da sundu. Kampüslerde yerini alan HADO Turnuvası ile gençler, artırılmış gerçeklik ve Türk Telekom 5G altyapısıyla sunulan yüksek hız ve düşük gecikme sayesinde geleceğin sporunu deneyimleme imkânı buldu. Festival kapsamında Antalya Akdeniz Üniversitesi’nde gerçekleştirilen HADO Dünya Dostluk Turnuvası’nda farklı ülkelerden yarışmacılar, 5G deneyimiyle mücadele etti.
28.11.2025Advertorial
Vergi İletişim Merkezinin sunduğu hizmet dünyada da tescil edildiHazine ve Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı bünyesinde hizmet veren Vergi İletişim Merkezi (VİMER), çağrı merkezi ve kamu hizmeti alanında gösterdiği performansla uluslararası arenada önemli bir başarıya imza attı.
26.11.2025Ekonomi
Pazarlama ve iletişim dünyası, IAB Connect: Yükselen Trendler etkinliğinde bir araya geldiİnteraktif Reklamcılık Derneği (IAB) tarafından düzenlenen IAB Connect: Yükselen Trendler etkinliği, pazarlama ve iletişim dünyasını bir araya getirdi.
26.11.2025Kariyer
Anlaşmalarla kapsayıcılık artırılacakHavalimanı sektörü kurumlarından Uluslararası Havalimanları Konseyi’nin (ACI) Müşteri Deneyimi Akreditasyon Programı’nda ‘en yüksek seviyeye ulaşarak Avrupa’da bir ilke imza atan İGA İstanbul Havalimanı’nın özel yolcu salonu ‘İGA Lounge’, ekim ayında tüm zamanların rekorunu kırarak 172 bin 357 misafir ağırladığını açıkladı.
20.11.2025Sigorta
‘Türkiye’den dünyaya teknoloji geliştiriyoruz’Dünyanın üçüncü büyük Ar-Ge merkezini İstanbul’da açan Amadeus, halihazırda 500 mühendis ile çalışıyor 2026 sonuna kadar 600 mühendis istihdam etmeyi hedefliyor.
16.11.2025Ekonomi
Empatix Programı ile dönüşümPazarlama ve satış alanlarında müşteri odaklı stratejilerin önemi ve etkisi her geçen gün artıyor. Yenilikçi ürün ve hizmetleriyle sektöründe hızla büyüyen Ray Sigorta da bu vizyon doğrultusunda ‘Empatix Dönüşüm Programı’nı hayata geçirerek müşteri deneyimini yaşayan bir kurum kültürüne dönüştürme hedefinde önemli bir adım daha attı.
14.11.2025Sigorta
Üçüncü çeyrekte güçlü performansAXA Türkiye, İstanbul Atatürk Kültür Merkezi’nde acenteleriyle bir araya geldi.
14.11.2025Sigorta
‘Geleceğin şehirleri 5G ile inşa edilecek’Yaşam kalitesi yüksek, sürdürülebilir ve erişilebilir şehirler inşa etmek amacıyla Türk Telekom tarafından “Yeni Nesil Şehirler” vizyonu ile başlatılan çalışmalarda kent sayısının 51’e yükseldiği açıklandı.
9.11.2025Ekonomi
İstanbul Havalimanı'nın ağırladığı yolcu sayısı 400 milyonu aştıTürk havacılığı için kritik aşamalardan biri olarak kabul edilen ve açılışının ardından 7 yıl geçen İstanbul Havalimanı, bugüne kadar 400 milyondan fazla yolcu ağırladı.
29.10.2025Ekonomi
5G vizyonunu ekrana taşıdı5G ihalesinde stratejik frekansları alarak 5G’de abone başı en yüksek kapasite kullanım hakkına sahip olan Türk Telekom, bu alandaki liderliğini pekiştiriyor.
20.10.2025Ekonomi
‘Sürdürülebilir bir başarı inşa ettik’Ray Sigorta’nın hem geçmiş başarıları hem de geleceğe dair vizyonunu paylaşan Ray Sigorta Genel Müdürü Koray Erdoğan, “67 yıllık köklü geçmişimizde oyunun sadece bir parçası olmakla kalmadık, sektörün ezber bozan, ele avuca sığmayan çocuğu olmayı başardık. Her zaman nasıl farklı olabiliriz diye sorguladık ve aldığımız cesur kararlar ile başarıya ulaştık. Bir ekol yaratmak ve sürdürülebilir başarının anahtarı çalışan kalitesinden geçiyor. Şirketinin başarısı ile mutlu olan, bulunduğu şartları zorlayan ve sorgulayan, meraklı ve cesur bir ekibe sahibiz. Ray Sigorta’nın bu atılımında emeği geçen tüm çalışanlarımızla gurur duyuyorum” dedi.
17.10.2025Sigorta
Yapay zekâ rekabette fark yaratacak“Müşteriler konu bilgi ise her türlü karşılaştırmayı kolaylıkla yapabiliyor. Şirketlerin rekabette fark yaratacağı en önemli konuların başında müşterilerine yakın olmak, müşteriyi dinlemek özetle müşteri deneyimini merkeze koymak yatıyor.”
12.10.2025Milliyet Executive
‘Veri ve yapay zekâ odaklı’ girişimlere yatırım için fonTürkiye’nin veri işleme alanında önde gelen markalarından FutureBright ve Türkiye’nin önde gelen finansal teknoloji ekosistemlerinden Aktif Bank’ın iştiraki Aktif Portföy, FutureBright Ventures Girişim Sermayesi Yatırım Fonu’nu SPK onayıyla kurdu.
7.10.2025Ekonomi