Son dakika: Şikayet yağıyordu! Müşteri iletişim merkezlerine yeni standart
TSE, tüketicilerin telefonla sık sık aradığı müşteri iletişim merkezleriyle ilgili şikayetlerin ortadan kaldırılması için belgelendirme hizmetine başladı. Enstitünün standardına göre, müşteri iletişim merkezindeki bekleme süreleri ücretsiz olacak, müşteriye, sıraya girdikten 1 dakika sonra temsilciye bağlanma ya da geri aranma seçeneği sunulacak. İletişim merkezi, basınçlı satış taktikleri kullanmayacak, müşteriyi istismar etmeyecek, müşterinin istemediği bir bağlantı sonlandırılacak ve müşteriyle tekrar iletişim kurulmayacak.
24.09.2018
Ekonomi
Hakkarili gencin müşteri hizmetleriyle konuşması rekor kırdı
Cihan Dinçer'in (27) geçtiğimiz günlerde bir GSM şirketinin müşteri temsilcisi kadına faturasının yüksek geldiğini anlattığı ses kaydı internette arkadaşları tarafından paylaşıldı. 9 dakika 30 saniye müşteri temsilcisiyle konuşan ve faturasının düzeltilmesini isteyen yerel sanatçı Dinçer, faturasının düzeltilmemesi halinde giysilerini satarak borcunu ödemeye çalışacağını anlatıyor. Müşteri temsilcisinden olumsuz yanıt alan Dinçer, "Giresun'un içinde iki sokak arası" şarkısını okuyor. Bu görüşme sonrası Dinçer sosyal medyada yapılan paylaşımı ile fenomen haline geldi.
11.09.2019
Nevidyo
HGS Bakiye ve Geçiş İhlali Sorgulama İşlemleri Nasıp Yapılır?
Online HGS bakiye sorgulama ve geçiş ihlali sorgulama işlemi ile vatandaşlara önemli kolaylıklar sağlanmıştır. HGS bakiye sorgulama işleminin yapılışını ve HGS bakiye sorgulama işleminin tüm detaylarını haberimizde bulabilirisiniz.
15.07.2015
Gündem
HGS Kaçak Geçiş İhlali ve HGS Bakiye Sorgulama, Yükleme İşlemleri
HGS bakiye ve HGS geçiş ihlali sorgulamalarınızı online olarak kolay bir şekilde yapabilirsiniz. HGS bakiye sorgulama işlemini yapabilmek ve HGS bakiye sorgulama işlemi hakkında önemli bilgileri alabilmek için haberimizi inceleyebilirsiniz.
31.05.2015
Gündem
Hint toplumunda 'yeni orta sınıf'
Hindistan ekonomisi hızla ilerliyor ve yeni orta sınıf hızla genişliyor ama yüzyıllardır var olan kast düzenini aşmak her zaman ve herkes için kolay olmuyor.
11.09.2019
İlginç Videolar
Telefonda çıldırmadan önce...
Bir çağrı merkezini aradığınızda aldığınız "garip" cevaplar sizi delirtiyorsa bu yazıya kulak verin!
28.12.2011
Populer Bilim