Tüketici Hakem Heyeti
Son dakika Tüketici Hakem Heyeti haberleri ile ilgili Milliyet'e eklenen tüm haberler bu sayfada yer almaktadır. Geçmişte yaşanan Tüketici Hakem Heyeti gelişmeleri, bugün yaşanan en flaş gelişmeler ve çok daha fazlası sürekli güncel olan Tüketici Hakem Heyeti haber sayfamızda...
Tüketici Hakem Heyeti
haber başlıkları altta listelenmiştir. Son dakika haberleri de dahil olmak üzere şu ana kadar eklenen toplam 519 tüketici hakem heyeti haberi bulunmuştur.
Tüketici hakem heyetleri yeniden yapılandırılarak güçlendiriliyorTicaret Bakanlığı, tüketici hakem heyetlerinin kapatılmasına yönelik herhangi bir çalışmanın bulunmadığını belirterek, aksine karar sürelerini kısaltan, hizmet kalitesini artıran ve vatandaşın hak arama yollarını güçlendiren bir yapıya kavuşturulduğunu bildirdi.
14.11.2025Ekonomi
235 bin TL'ye aldığı otomobilini satmak isteyince hayatının şokunu yaşadıKayseri'de Süleyman Mısırlı, 4 ay önce 235 bin TL'ye araç satın aldı. Sonrasında aracını satmak için ekspertize götüren Mısırlı hayatının şokunu yaşadı. Mısırlı, “Güvenmek iyi bir şey ama bazı insanlar da güvenini suistimal ediyorlar. Ben aracı aldım, güvendim. İnsan araç alınca mutlaka ekspertiz yaptırması gerekiyor. Yoksa benim gibi başı ağrır” dedi.
27.10.2025Haberler
235 bin TL'ye aldığı otomobilini satmak isteyince hayatının şokunu yaşadıKayseri'de Süleyman Mısırlı, 4 ay önce 235 bin TL'ye araç satın aldı. Sonrasında aracını satmak için ekspertize götüren Mısırlı hayatının şokunu yaşadı. Mısırlı, “Güvenmek iyi bir şey ama bazı insanlar da güvenini suistimal ediyorlar. Ben aracı aldım, güvendim. İnsan araç alınca mutlaka ekspertiz yaptırması gerekiyor. Yoksa benim gibi başı ağrır” dedi.
27.10.2025Ekonomi
Kafede telefonunu şarj etmek istediler, faturada gördüklerine inanamadılar! İşletmelerin şarj bedeli yasal mı?Yeme içme sektöründe her gün bu kadarı da olmaz dedirtecek olaylar yaşandı. Kadıköy'de bir restoranda dört arkadaş yemek yedi ancak hepsi hesap geldiğinde büyük bir şok yaşadı. Çünkü 10 bin liralık adisyona 45 lirada şarj kullanım bedeli yazdılar. Peki işletmeci böyle bir şey yazıp ücret talep edebilir mi? Tüketici Hakları Uzmanı Rıza Sefa Kabaalioğlu, bazı kafe ve restoranlarda müşterilerden telefonlarını şarj etmeleri karşılığında 45 Türk Lirası talep edilmesine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
19.10.2025Gündem
Oturmanın da bir bedeli var! Kafe ve restoranlarda 30 dakikaya, 50 TL masa ücretiKafe ve restoranlarda ‘oturma süresi ücreti’ tartışması yeniden gündeme geldi. İddiaya göre bazı işletmeler, müşterilerin masa başında geçirdiği süreyi ücretlendirdi, masada 30 dakika boyunca sipariş vermeyenin hesabına 50 TL ücret ekledi. Ticaret Bakanlığı’nın böyle bir çalışması olmadığı açıklandı.
11.10.2025Gündem
Cebinde 1 lirası yokken 22 bin lira borçlu çıktı! İyi niyeti kabusu oldu: Ben sadece destek olmak istedimAntalya’da bir güzellik merkezinin önünde broşür dağıtan çalışanların 'Prim alıyoruz, destek olun' diye ikna ettiği Tülay Sıla Şenses (20), merkeze girip, farkında olmadan sözleşmelere imza attığını öne sürdü. Durumu fark ettiğinde sözleşmeyi iptal etmek istediğini belirten Şenses, "Hiç almadığım bir hizmet yüzünden 22 bin lira borçlu gösterildim" dedi.
6.09.2025Haberler
Cebinde 1 lirası yokken 22 bin lira borçlu çıktı! İyi niyeti kabusu oldu: Ben sadece destek olmak istedimAntalya’da bir güzellik merkezinin önünde broşür dağıtan çalışanların 'Prim alıyoruz, destek olun' diye ikna ettiği Tülay Sıla Şenses (20), merkeze girip, farkında olmadan sözleşmelere imza attığını öne sürdü. Durumu fark ettiğinde sözleşmeyi iptal etmek istediğini belirten Şenses, "Hiç almadığım bir hizmet yüzünden 22 bin lira borçlu gösterildim" dedi.
6.09.2025Gündem
Antalya sahillerinde 'ücretli plaj' tepkisi: Mağdur olanlar başvurup, parasını geri alabilirAntalya'da sahil şeridinde otel ve işletmelerin ücretli plaj uygulamaları vatandaşların tepkisine yol açtı. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, kıyıların anayasa gereği halka açık olduğunu belirterek, "Bu alanlar kiralanamaz, buralar halka ait, kamuya açık yerlerdir" dedi.
25.08.2025Gündem
"Mobil bankacılık" dolandırıcılığında flaş karar: Parayı banka ödeyecekİzmir 3. Tüketici Mahkemesi, bir vatandaşın mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100 bin lirasının dolandırılmasıyla ilgili görülen davada dikkat çeken bir karar verdi.
24.07.2025Ekonomi
Yer: Balıkesir... Sıfır aldığı araçtan 1 yıl sonra ses gelmeye başladı! Servise götürünce hayatının şokunu yaşadıBir kişi 2023 yılında piyasada çok talep gören Çinli bir markanın SUV aracını satın aldı. Aracı 1 yıl kullandıktan sonra fren sisteminden gelen ses nedeniyle Balıkesir’de aracı servise götürdü. Servisten aldığı yanıtla hayatının şokunu yaşayan kişi soluğu Tüketici Hakem Heyeti’nde (THH) aldı. Tüketici Hakem Heyeti’nden dikkat çeken bir karar çıkarken, firma karara itiraz ederek tüketiciye dava açtı. Mahkeme ise yaşanan uyuşmazlığa son noktayı koydu. İşte detaylar...
11.07.2025Ekonomi
‘Ziynet eşyasını tanıdığınız kuyumcudan alın’ uyarısıTüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, sosyal medya üzerinden ziynet eşyası alımlarında mağduriyet yaşanabileceğini belirterek, tüketicilere tanıdıkları kuyumcudan alışveriş yapmaları tavsiyesinde bulundu.
11.06.2025Ekonomi
Tüketiciler Birliğinden "ziynet eşyasını tanıdığınız kuyumcudan alın" uyarısıTüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, sosyal medya üzerinden ziynet eşyası alımlarında mağduriyet yaşanabileceğini belirterek, tüketicilere tanıdıkları kuyumcudan alışveriş yapmaları tavsiyesinde bulundu.
10.06.2025Ekonomi
Yeni evlenen çift için emsal karar! 50 bin lira tazminat aldılarKayseri İl Tüketici Hakem Heyeti, düğünde çektiği fotoğraf ve videoları yeni evlenen çifte teslim etmeyen fotoğrafçıyı kusurlu bularak 50 bin lira tazminata hükmetti.
4.04.2025Gündem
Tüketicilerin ayıplı ürün şikayetleri yükselişteTüketiciler en çok ayıplı mal ve hizmetlere yönelik şikayette bulunurken, bunu GSM abonelikleri, yanıltıcı indirimler, taklit ve tağşiş gibi sorunlar izliyor.
15.03.2025Ekonomi
Ticaret Bakanlığı'nın 988 personel alımına ilişkin detaylar belli olduTicaret Bakanlığının 865'i sözleşmeli, 123'ü kadrolu olmak üzere alımını yapacağı 988 personele ilişkin şartlar belirlendi.
14.03.2025Ekonomi
Tüketici Hakem Heyeti'nden iptal edilen elektrikli otomobil siparişinin ön ödemesine iade kararıİzmir'de kendisine ait bir işletmesi bulunan Fatih Karadeniz, geçen yıl nisan ayında internet üzerinden elektrikli otomobil satın almak için sipariş oluşturdu.
13.03.2025Haberler
50 bin TL'lik ön ödeme mağduru! İnternetten elektrikli otomobil siparişi verdi: Vazgeçince parasını alamadı!İzmir'de kendisine ait bir işletmesi bulunan Fatih Karadeniz, geçen yıl nisan ayında internet üzerinden elektrikli otomobil satın almak için sipariş oluşturdu.
13.03.2025Ekonomi
2 yıl içinde 10 kez arızalanan robot süpürgeyi mağazanın önünde parçaladıSivas'ta 2 yıl önce aldığı robot süpürge sürekli arızalanan Turgay Abuş (39), alışverişi yaptığı mağazanın önünde, cihazı parçaladı.
8.03.2025Haberler
Ticaret Bakanlığı 988 yeni personel istihdam edecekTicaret Bakanı Ömer Bolat, merkez, taşra ve döner sermaye teşkilatlarında görevlendirilmek üzere 988 yeni personel alacaklarını bildirdi.
8.03.2025Ekonomi
2 yıl içinde 10 kez arızalanan robot süpürgeyi mağazanın önünde parçaladıSivas'ta 2 yıl önce aldığı robot süpürge sürekli arızalanan Turgay Abuş (39), alışverişi yaptığı mağazanın önünde, cihazı parçaladı.
8.03.2025Gündem
Aracı olan herkesi ilgilendiriyor: İcra yoluyla geri aldıYozgat’ta aracını muayene ettiren Seyit Karabulut, kredi kartı ile ödeme yaptığı için kendisinden alınan fark ücretini icra yoluyla geri aldı.
7.03.2025Ekonomi
Restoranlarda tartışma yaratan uygulama! Müşteri istese de istemese de ödemek zorunda kalıyorRestoranların müşterilerden aldığı, kuver, masa ücreti, bahşiş gibi ücretler kamuoyunda tartışma konusu olmaya devam ediyor. Normal şartlarda isteğe bağlı olarak ödenen ve lüks restoranlarda zorunlu olarak alınan kuver, masa ücreti, bahşiş gibi uygulamalara alt-orta segment restoranların da geçtiği belirtildi. İşte detaylar...
26.02.2025Ekonomi
Sipariş vermeyen müşteri için yeni yöntem! Kafelerde 'masa tarifesi’ dönemiKafe ve işletmelerde belli bir süreye kadar sipariş vermeyen müşteriler için yeni bir uygulama başladı. Özellikle üniversitelerin yoğun olduğu yerlerde, İstanbul ve İzmir gibi büyükşehirlerde işletmelerin ‘masa tarifesi’ uygulaması tartışma konusu oldu. İşte detaylar...
29.01.2025Ekonomi
Kredi kartı kullananlar dikkat! Bankalarda aidatlar güncellendi: Dikkat çeken 'pazarlık' detayıBankalar yeni yıl itibarıyla kredi kartı aidat ücretlerini güncellemeye başladılar. Bankalarda yıllık alınan aidatların 1200 lirayı aştığı belirtiliyor. Peki vatandaşlar kredi kartı aidatlarını ödemek zorunda mı? Banka ile pazarlık yapıldığı taktirde kart aidatlarında indirime gidilir mi? Ödenen kart aidatı geri alınabilir mi? İşte detaylar...
20.01.2025Ekonomi
Ticaret Bakanlığı açıkladı: Tüketicinin korunmasına yönelik idari para cezaları artırıldıTüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da öngörülen tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurulardaki uyuşmazlıkların parasal değerlerinin sınırlarıyla idari para cezalarında yeniden değerleme oranında artışa gidildi.
20.12.2024Ekonomi