27.03.2015 - 11:17 | Son Güncellenme:
Günümüz modern Türkiye’sinde karayollarında en etkin şekilde gelişen teknolojinin sunduğu avantajlardan Hızlı Geçiş Sistemi ile birlikte yararlanılabiliyor. Özellikle de Türkiye’deki köprü ve otoyol gişeleri üzerinde bulunan OGS ve KGS gişelerinin yaratmış olduğu yoğun trafiğin zaten kilitlenme noktasında olan trafiğin tam anlamı ile durmasına yol açması nedeni ile yeni bir geçiş sistemi olan teknolojik tabanlı HGS’ ye geçiş yapıldı.
Geçtiğimiz yıldan itibaren tüm köprü ve otoyollarda bulunan gişelerin Hızlı Geçiş Sistemi entegrasyonu ile araç sürücülerinin gişelerde OGS ve KGS’ de olduğu gibi kart okutma çilesi ile uğraşmak zorunda kalmadan otomatik HGS ödemesi ile geçiş yapabiliyor. Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) ile birlikte köprü ve otoyol üzerindeki OGS ve KGS gişelerinde kart okutmak için duran araçlar dolayısı ile yaşanan trafik sıkışıklığı tamamen ortadan kaldırılıyor. HGS tamamen teknolojik tabanlı bir sistem olarak öne çıkıyor.
Özellikle de araç sürücüleri HGS kart alımlarını PTT şubelerinde araç ruhsatları ve kimlikleri ile birlikte yapacakları bireysel başvurular ile satın alabiliyor. HGS kart alımları sırasında HGS çipli etiket veriliyor. Aracınızın ön camına yapıştıracağınız HGS çipli etiket ile HGS bakiye limiti üzerinden ödeme işlemi gerçekleştirildiğinden duraksama yapmaya gerek kalmadan gişelerden geçiş yapılabiliyor. HGS bakiye yönetimi açısından da PTT Müşteri Hizmetleri tarafından sunulan önemli hizmetler bulunuyor. Özellikle de araç sürücülerinin HGS bakiye limitleri ile ilgili olarak azalma ve tükenme durumlarında HGS kart alımları sırasında verdikleri cep telefonu numaralarına kısa mesaj yolu ile bildirim gerçekleştiriliyor.
Bu hizmetinin yanı sıra PTT müşteri hizmetleri destek hattı kullanılarak HGS bakiyesi sorgulaması yapılabileceği gibi aynı sorgulama işlemini PTT şubeleri aracılığı ile gerçekleştirebiliyorsunuz. PTT Müşteri Hizmetleri tarafından en etkin şekilde kullanılan gelişen internet teknolojisi sayesinde artık dijital ortam üzerinden de HGS bakiye sorgulama işlemlerinizi yapabiliyorsunuz. Dijital ortam üzerinde yer alan PTT müşteri hizmetleri internet sayfasında yer alan müşteri online destek ekranından HGS bakiyenizin güncel durumunu kontrol edebiliyorsunuz. Bu işlemden online PTT müşteri hizmetleri desteği ile yararlanabilmek için sayfada bulunan üyelik ekranından ‘T.C. kimlik no’, ‘e-posta adresi’ ve ‘ şifre belirleme’ ile üye olmanız gerekiyor.
HGS bakiye sorgulama işlemleriniz ile son derece pratik bir şekilde Hızlı Geçiş Sistemi’ndeki en güncel bakiye limitinizi öğrenerek, bakiye yetersizliği veya tükenmesi gibi durumlar ile karşı karşıya kalmazsınız. Ancak çeşitli durumlar dolayısı ile karşı karşıya kaldığınız bakiye yetersizliği gibi durumlardan kaynaklı HGS gişelerinden yapacağınız geçiş ihlallerine yönelik olarak HGS geçiş ihlali sorgulama hizmeti de sunuluyor.
PTT müşteri hizmetleri internet sayfasında bulunan HGS geçiş ihlali sorgulama ekranından kolay bir şekilde geçiş ihlalinizin bulunup bulunmadığını tüm ayrıntıları ile birlikte öğrenebiliyorsunuz. HGS geçiş ihlali sorgulama için aracınızın plakasını ve güvelik karakteri doğrulamasını yapmanız gerekiyor.