Eğitimin gücü ve sekreter eğitimi

Eğitimin gücünü tartışmaya hiç gerek yok. Eğitim alanla, daha doğrusu, doğru düzgün eğitim alanla almayan arasındaki farkı hemen her saniye, yaşamımızın her anında görebiliyoruz.
Tanımlanmış ve eğitimi yapılan meslek çeşitliliği bizde bin, gelişmiş ülkelerde ise 8 bin civarında. Onlardaki yaşam kalitesinin yüksekliğinin en önemli nedeni de bu.
Hemen her gün binlerce mail geliyor. Mümkün olduğunca tümüne bakmaya çalışıyorum. Dün gelenler içerisinde en enteresanı, iş arayan değil, aranan sekreter olmak için verilen seminer sonrasında kazanılacak davranışlarla ilgili olanların çokluğuydu.
Biz de sekreterlik sıradan bir meslek olarak görülür. Yönetici sekreterleri biraz daha donanımlı olsa da yaptıkları işler sınırlıdır. Oysa pek çok ülkede sekreter, ikinci adam gibi. Tepe yöneticilerin eli ayağı olmakla kalmıyor, pek çok işi de onlar yürütüyor.
Görünen o ki bizde de çok daha donanımlı ve yetkili yönetici sekreterler için kafa yoruluyor, eğitim programları açılıyor.
İşte size bir yönetici sekreterinde bulunması gereken ve eğitim semineriyle kazandırılmak istenilen davranışlar ile konu başlıkları:
* Beden dilimiz başkalarına neler söylüyor?
* Telefonla iletişim sanatı neden önemlidir?
* İş yaşamının stresiyle nasıl baş edebiliriz?
* İş yaşamında profesyonellik nedir?
* Yöneticiyi nasıl daha iyi yönlendirebiliriz?
* İş verimini nasıl artırabiliriz?
* İşimize ve kendimize nasıl daha çok değer katabiliriz?
* Yaşamı pozitif algılamayı nasıl başarabiliriz?
* İşe gelirken dikkat edilecek hususlar
* İş dünyasında giyimin önemi
* Ajanda kullanımının önemi
* Becerilerini geliştirme
* İletişimde sıcak olmanın ve samimiyetin önemi
* Yaratıcılığınızı geliştirme becerisi
* Yöneticiye yardımcı olmak ilkeleri
* Yöneticinizin eli, gözü, kulağı olmak
* Yöneticinizi maddi, manevi korumak
* Yöneticinizin kalesini korumak
* Yöneticinizin telefonlarını iyi yönlendirmek
* Notları iyi almak, iyi takip etmek
* Gelen yazıları bölümlere dağıtmak
* Gelen evrakın fotokopisini alıp dosyalamak
* Yazıları hazırlamak
* Ofis dışına giden evrakı göndermek
* Ofisi düzenli tutmak
* Getir götür işleri yapmak
* Yönetici direktifi doğrultusunda iş yapmak
* Faks, bilgisayar bakımını yapmak
* İkramı ve servisi kaliteli yapmak
* Sevgi yönünüzü nasıl kullanmalıyız
* Güne dinç, enerjik başlamanın yolları
* Sağlıklı beslenmeyi nasıl sürdürmeliyiz
* Sağlıklı spor yapmak
* Bilgi toplamak, bilgi satmak
* Meslekte uzmanlaşma yolları
* Becerilerinizi ortaya çıkarma yöntemleri
* Çevre ve dost edinmek
* İnterneti nasıl kullanmalı
* Web sayfası güncellemesi, mail atılması, faks gönderilmesi, cep’e mesaj çekilmesi
* İşyerinde proje üretmek, çözüm geliştirmek
* Bilgili rehberden faydalanmak
* Az, öz ve etkili konuşma sanatı
* İnandırıcı konuşma sanatı
* İyi dinleme ve anlama yöntemleri
* Başarılı çalışmanın prensipleri
* Samimiyeti ve bağlılığı göstermek
* Doğru davranışlar 

Yetki ve sorumluluk
Türkiye’de de sekreterlik meslek yüksekokulları açıldı. Ama diğer alanlarda olduğu gibi bu konuda da eğitim alanlardan çok almayanlar tercih nedeni. Genç nüfusun ve işsizlik oranının çok yüksek oranlarda olması, sekreterlik gibi zor bir mesleği, kolay meslekler arasına soktu.
Ucuz ve deneyimsiz işgücüyle bu işlerin artık yürümediği anlaşıldı ki, daha bir organize hale geliyorlar ve eğitim programları açılabiliyor.
Özetin özeti: Yöneticiler sekreterleri oranında güçlüdür demek abartılı olur ama bir o kadar işbitiricidirler. Buna yaşamın her aşamasında öylesine çok şahit oluyoruz ki!..