Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi (UÜTFH), dünyanın saygın hastane akreditasyonu kuruluşlarından olan JCI tarafından akredite edildi. UÜTFH, Hacettepe Üniversitesi Erişkin Hastanesi’nden sonra “tüm birimleriyle akredite olan” ikinci kamu hastanemiz oldu. JCI’den akredite alan ufak çaplı birkaç özel hastanemiz daha var.
UÜTFH’in, ABD kökenli 90 yıllık akreditasyon şirketi olan Joint Commission International Accreditation’dan aldığı bu belge, 14 Aralık 2010 yılına kadar geçerli olacak.
Rektör Prof. Dr. Mustafa Yurtkuran’ın, “Dünya çapında inanılmaz bir belge olarak nitelendirdiği” akreditasyon için üç yıllık bir denetleme süreci gerçekleşti ve tam 1033 standart testinden geçildi.
UÜTFH bu uzun denetim sürecinde 1020 standart testinden 10 üzerinden 10, 13’ünden de “geçer” not aldı. Herhangi bir standarttan sıfır alınması halinde ise, akreditasyon gerçekleşmiyor.
Anlayacağınız, çok zorlu bir süreç. Ama UÜTFH bunu başardı.
Nasıl başardılar?
Peki bu belge ne anlama geliyor?
Rektör Yurtkuran, “Bu başarı, üniversite olarak hepimizindir, belgeyi almak çok zordu, beraber başardık. Bu belgenin anlamı, yüksek standartta, çok kaliteli bir sağlık hizmetidir” dedi.
Peki bu süreç nasıl gerçekleşti? İşte bu olağanüstü başarının hikâyesi:
15 Ocak 2005 tarihinde başlatılan akreditasyon çalışmaları iki aşamada gelişti.
1.5 yıl süren yoğun çalışmalar sonucunda ilk olarak, hastane ve bağlı tüm sağlık kuruluşları, SGS tarafından denetlendi. 25 Ağustos 2006’a, ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistem Belgesi alındı. 11 Eylül 2006’da da hem SGS’nin hem de onun bağlı olduğu kuruluş United Kingdom Akreditation’ın (UKAS) logosu kullanılmaya başlandı.
İkinci aşamada ise hastanedeki kalite çıtasını daha yükseğe çıkarmak amacıyla dünyanın en eski ve en büyük akreditasyon kuruluşu olan JCI’a başvuruldu.
Gerekli hazırlıkların yapılmasının ardından çeşitli tarihlerde JCI denetçileri ön denetimlerini yaptı. Belirtilen eksikler giderildi, gerekli değişiklikler yapıldı. JCI, 10 Aralık 2007 tarihinde son denetimi yapmak üzere 3 uzmanını gönderdi. Dr. Arvind Patel, Jerry Dykman, Dr. Bill Heydern, beş günlük denetimlerinin sonucunu 14 Aralık 2007 günü kapanış oturumunda açıkladılar.
Ekip başkanı Jerry Dykman, 5 gün boyunca yaptıkları denetimlerde, akreditasyon şartları arasında bulunan 1033 standarttan 1020’sine 10 üzerinden 10; 13 standarda da 10 üzerinden 7-8 puan verdiklerini ve UÜ Tıp Fakültesi Hastanesi’nin JCI akreditasyon denetimini başarıyla geçtiğini belirtti.
Dykman, son denetimin sonucunu değerlendirirken,“Kariyerim boyunca böylesine büyük bir hastanede bu kadar az hata içeren en iyi raporu sunmaktan mutluluk duyuyorum” dedi ve tüm personeli alkışladı.
Konuya ilişkin resmi yazılı açıklama ise 9 Mart 2008 tarihinde geldi. Joint Commission International Accreditation Başkanı Ann K. Jacobson, gönderdiği gurur verici bu mektup aynen şöyle:
“JCI, Uludağ Üniversitesi Sağlık Kuruluşları Tetkik Bulgularını değerlendirmiş bulunmaktadır. Uludağ Üniversitesi Sağlık Kuruluşları’nın akredite edilmesi kararını size açıklamaktan memnuniyet duymaktayım. Süreklilik arz eden kaliteli hizmet sağlama kararınızın tanınmasından dolayı sizi ve Uludağ Üniversitesi Sağlık Kuruluşları’nın diğer yönetici ve çalışanlarını tebrik ederim. JCI hastane standartları, günlük performansta ve hasta bakımı çıktılarında sürekli, sistematik ve tüm kurumu kapsayan gelişimi teşvik etmeyi amaçlamaktadır. Türk vatandaşları, Uludağ Üniversitesi Sağlık Kuruluşları bu en zorlu hedefe, kaliteyi sürekli artırma hedefine odaklandığı için gurur duymalıdır. Bu önemli başarı için tekrar tebrik ederim!” dedi.
Özetin özeti: Rektör Yurtkuran ve arkadaşlarını sağlıkta çıtayı yükseklere tırmandırdıkları için kutluyoruz. Darısı diğer hastanelerimizin başına.
