Tedaviye ilk olarak doktorun yapacağı bir göz muayenesiyle başlanır. Genelde kaşıntının tipi ve görüntüsü hastalığı ele verir. Eğer kaşıntıdan hastalık anlaşılmıyorsa başka test ve tahliller yapılarak hastalığın nedeni anlaşılabilir.Eğer ciltte kaşınmayla beraber soyulma ve döküntü de gözlemlendiyse bunun nedeni büyük ihtimalle ürtiker, diğer adıyla kurdeşendir. Bu hastalıkta boyutları değişen kırmızı kabarıklıklar görülür.
Eğer kaşıntı izi yoksa, sadece kaşındığında tırnak izi oluyorsa bu kaşıntı bir iç hastalığa, sinirsel bir hastalığa veya strese bağlı olabilir.Bu durumda kaşıntının sebebini anlamak için bir kan tahlili yapılır. Bu tip bir kaşıntının en belirgin sebepleri ise kansızlık, lenfoma gibi kan hastalıkları, karaciğer işlevsizlikleri, böbrek fonksiyonlarının bozulması veya bir enfeksiyon hastalığı olabilir.Yapılan kan tahlilleri ve röntgenlerle kaşıntı sebebi anlaşılmıyorsa muhtemelen bir deri hastalığıdır veya strese bağlı bir kaşıntıdır.
