HAVLULAR GÖRÜNMEZ MİKROÇİPLERLE KORUNACAK
Lüks otellerden tatil köylerine kadar birçok konaklama tesisi, özellikle havlu ve nevresim gibi ürünlerin sıkça kaybolmasından çok şikâyetçi, aynı zamanda da mağdur. Otel yönetimleri, bu soruna çözüm olarak yakın bir zamanda RFID (radyo frekansı tanıma) teknolojisini devreye aldı. Çarşaflara, havlulara ve bornozlara yerleştirilen mikroçipler sayesinde ürünlerin nerede ve ne zaman kaybolduğu kolaylıkla tespit edilebiliyor.
EKSİK ÜRÜNLERİN ÜCRETİ MÜŞTERİYE YANSIYACAK
Sistemde çipler doğrudan alarm vermiyor. Ancak ortadan kaybolan tekstil ürünlerinin bilgileri otelin bilgisayar sistemine anlık olarak işlenebiliyor. Hangi ürünün hangi odada olduğunu, en son ne zaman kullanıldığını gösteren bu sistem, eksik ürünlerin bedelini doğrudan misafirin kartına yansıtabiliyor.
HER YIL BİNLERCE LİRALIK KAYIP ÖNLENİYOR
Oteller için havlu, yastık kılıfı ve benzeri ürünlerin kaybı, küçük çaplı bir sorun değildir. Sektörde bu tür kayıplar yıllık binlerce liraya mal oluyor. Yetkililer de bu maliyetlerin altında kalmamak için kullanılan görünmez çip sisteminin, hem kayıpları azalttığını hem de envanter takibini kolaylaştırdığını belirtiyor.
Bazı misafirler bu uygulamayı fazla ileri bir önlem olarak değerlendiriyor olsa da, otel çalışanları sistemi destekliyor. ‘Bir havluyu götürmek, bir lambayı götürmekten farklı değil’ diyerek uygulamanın haklılığını savunuyorlar.
Konaklama öncesi imzalatılan sözleşmelere eklenen maddelerle, kaybolan eşyaların ücretlerinin misafire yansıtılabileceği konusunda bilgi veriliyor. Böylece tesis kaynakları korunuyor ve yaşanabilecek her türlü olumsuzluğun da önüne geçiliyor.
TÜRKİYE'DE DE UYGULANMAYA BAŞLADI
ABD ve Asya’daki birçok büyük otel zincirinde uzun süredir kullanılan bu sistem, artık Türkiye'deki otellerde de uygulanıyor. Görünmez RFID çipler sayesinde hem misafirin konforundan bir şey eksilmiyor, hem de otel eşyalarının kontrolü ve güvenliği sağlanıyor.
